9月初，2026中国国际福祉博览会暨中国国际康复博览会将在北京启幕。去年，苏州参展企业凭借硬核助残产品收获广泛好评；今年，又将有30多家企业携最新科技助残成果亮相展会。这一年内，脑瘫创业者陆鸿带领团队，将轮椅牵引头重量从16公斤优化至12公斤，这款被称作“小钢炮”的产品走出国门，拿下1300台欧洲订单。鲜活案例印证，科技不再是实验室冰冷的数据，而是交到残疾人手中、托举美好生活的温热希望。

近五年来，苏州科技助残工作扎实推进，在产业培育、康复服务、公共服务、就业创业四个维度持续发力，形成可感可及的实践成效——

在产业端，全国首个科技助残孵化器 “运河能谷”落地苏州古城河畔，一年内集聚 53 个创新项目与创业团队，AI康复、脑机接口、智能辅具等前沿技术加速转化落地，苏州也成为全国唯一获评科技助残重点联系地区的地级市。

在康复端，具身智能机器人走进孤独症课堂，助力改善试点儿童核心症状；依托“检测—评估—干预—反馈”全链条闭环系统，康复服务逐步摆脱经验依赖，转向数据驱动的科学模式。

在服务端，苏州自主研发的无障碍地图系统，累计服务全省超4500万人次；“能谷1号店”打通线上线下运营链路，推动智能辅具走出博览会展柜、下沉至社区，让群众在家门口就能体验获取助残产品。

在就业端，全市就业年龄段持证残疾人就业率达到63%。“聆听咖啡”门店里，听障咖啡师实现职业理想；残疾人无人机飞手从传统车间转向全新赛道；孵化器内诞生残障大学生创办的“一人公司”，残障青年得以站上研发岗位，多元化就业创业路径不断拓宽。

值得注意的是，亮眼成绩的背后，仍需正视发展进程中客观存在的短板与挑战：

产品价格门槛，是助残科技普惠路上的现实阻碍。国产仿生手把进口产品40万元的售价压缩至3万元，这对于普通残疾家庭而言，依旧是不小的经济压力。肌肉外甲、康复机器人、眼控交互系统等设备售价动辄数万元，辅具补贴目录更新节奏，往往跟不上助残产品迭代升级的速度。

资源配置仍有城乡落差。孵化器内前沿技术成果快速更新迭代，康复资源向城区集聚的格局尚未得到根本改变。以孤独症康复为例，全市孤独症患儿至少3000名，部分区县仍面临专业康复机构不足、康复人才缺口较大的问题；农村及偏远乡镇的残疾人，获取基础康复服务、辅具适配服务依旧存在不便。

适配体验不足，凸显数字鸿沟。部分智能应用与读屏软件兼容性较差；AI手语翻译面对苏州方言、专业业务场景时识别效果受限；远程康复服务对网络条件、终端设备、家属协同配合均有要求，不少老年残疾人难以适应。助残科技产品正处在从“能够使用”向“好用易用”进阶的过程。

数据安全是科技助残发展必须回应的全新命题。眼动轨迹、脑电信号、人体步态等个人敏感数据，是助残智能设备开展精准服务的基础；数据采集边界、授权机制、存储管理、使用规范尚在探索完善，如何筑牢残疾人个人信息安全防线，不容忽视。

科技助残不是追求博人眼球的技术展演，而是一场久久为功的耐心 “长跑”。它考验的不只是算法与硬件的技术精度，更考验政策补贴的温度、产业下沉的力度、基层服务的细度。值得欣喜的是，苏州已经迈出扎实步伐：辅具补贴目录实现动态调整，“能谷1号店”持续向社区延伸布局，面向农村残疾人的技术培训班开到田间地头，各类举措持续破解现实难题。

科技的终极价值，从来不是拉开人与人的距离，而是助力所有人实现平等参与。当更多像陆鸿一样的残疾人，从科技的受益者转变为创新创业的创造者；当机器导盲犬陪伴视障群体从容穿行斑马线；当爬楼助行器帮助老年人稳稳登上老新村的三楼，这座城市交出的，就不单是一份产业发展答卷，更是一份朴素而坚定的承诺：迈向现代化的进程中，不让任何一个人掉队。（苏报融媒记者 陈秀雅/文）