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280元变5850元,涨幅约20倍。这不是什么天价海鲜,而是广东汕头一家酒店在国庆假期的标价。面对质疑,酒店回应称“尚未最终确定”。房价涨20倍也许是个例,但近年每逢假期,类似的“酒店刺客”新闻不少,涨幅3-5倍不等,最高的达到10倍之多。
假期酒店涨价,本不稀奇。需求集中释放,供不应求,价格随行就市,是市场经济的正常反应。但涨10倍、20倍,已经远远超出了“市场调节”的合理范畴。
网友评论集中在两种声音,作为消费者大多数人当然不希望涨价,但也有网友认为,“高房价愿打愿挨”,酒店定价自由。这话不全对。根据《中华人民共和国价格法》,酒店房价确实属于市场调节价,经营者拥有自主定价权。但自主定价不等于漫天要价,还必须要遵循公平、合法和诚实信用的原则。比如,如果酒店经营成本并未显著增加,仅以“节日刚需”为由过度涨价,市场监管部门可以认定其构成哄抬价格的违法行为。所以说,自由定价不是挡箭牌,更不是“宰客”的理由。
事实上,已有地方给出了明确的执法尺度。去年9月,景德镇一家酒店国庆房价从90元涨至1000元,被立案调查。今年7月,青岛啤酒节期间,当地规定特定区域住宿价格上浮超过60%的,即可认定为哄抬价格违法行为。这些案例说明,法律并非对“天价房”束手无策。除了“逢假必涨”,还有“逢考必涨”“逢会必涨”等不正常涨价行为,各地相关部门应该出台地方细则管管了。
从酒店方面来说,过度涨价必将带来不良后果。2025年国庆假期,自驾出行占比达八成。越来越多的游客选择住进“床车”或帐篷,省下高昂的住宿预算。有评论直言:“假期涨价幅度太大,住经济型酒店都变成了一种奢侈”。消费者用脚投票绕开酒店,最终受伤的到底是谁?
酒店包括任何长线生意都一样,赚的是口碑和回头客。今天趁着假期狠赚一笔,明天就可能被消费者永久拉黑。品牌信誉的建立需要十年之功,毁掉却只需几次甚至一次“宰客”,若只盯着眼前几天的暴利,失去的或将是几年的客源。
(苏报融媒评论员 白麓)