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近日,常熟农商银行发布2026年半年度报告。作为扎根县域的上市农商行,常熟农商银行坚守“金融为民”初心,将财富管理确立为全行“一号工程”,走出一条普惠底色鲜明、本土特色突出、专业能力过硬的财富管理之路,实现业务质效与社会价值双向提升。
战略锚定,系统布局构筑财富管理新格局
财富管理的稳健前行,根植于全行清晰的战略体系与系统化推进。立足改制25周年、上市10周年的发展基点,常熟农商银行紧扣国家金融“五篇大文章”部署,坚持发展普惠式财富管理,把县域乡村广大普通居民、个体工商户、小微经营者作为核心服务对象,推动网点从传统“交易中心”向客户“经营中心”全面转型。
不同于大型机构的财富发展路径,常熟农商银行充分发挥本土深耕的独有优势,构建“镇—村—小组”三级网格化服务体系,打通财富服务下沉“最后一公里”。线下依托遍布城乡的网点网络,组建客户经理、财富主管、财富顾问“铁三角”专业团队,强化面对面的深度服务与信任连接;线上借助手机银行、小程序等数字化工具实现全渠道触达,让普通百姓在家门口、指尖上即可获得专业的财富咨询与资产配置服务。
同时,该行将财富管理与小微金融、科创金融深度融合,“常银微金”累计服务小微信贷客户超150万户,“常银微创投”服务超2300户科技型企业,信贷服务沉淀的庞大客户基础转化为财富管理得天独厚的客群护城河,形成“信贷+财富”协同发展的业务生态。

线下金融服务。常熟农商银行供图
质效并进,专业服务彰显财富管理新成色
财富管理行稳致远,离不开完备的产品货架与扎实的风控能力。常熟农商银行坚持客户需求导向,持续优化产品供给,构建起自营理财、代销理财、保险、贵金属、信托等多元协同的产品矩阵,覆盖短、中、长不同期限,适配不同风险承受能力、不同生命周期客户的资产配置需求。报告期内,该行财富业务手续费及佣金净收入实现2.51亿元,同比增长30.7%,成为零售业务重要增长极和中间业务收入的核心引擎。
客户基础持续夯实,财富管理服务客户数稳步增长,大量县域普通居民、小微经营者成为财富业务核心客群。在规模增长的同时,该行常态化开展理财知识科普与反诈防非宣教,实现规模、效益、风控三者动态平衡。
品牌服务更具温度。“常银财富”品牌的内核,不止于产品供给,更在于把金融服务嵌入百姓日常生活。该行持续做优“社区管家”“常银巴士”“网格专员”等特色服务模式。“飞燕社区管家”扎根社区网格,面向老年群体普及稳健理财知识,守护老百姓的“养老钱”;“常银巴士”开进社区、工厂、园区,把财富咨询与便民服务送到群众身边;网格员下沉各村社,为村民提供通俗易懂的财富规划建议,破解乡村财富服务供给不足的痛点。

“常银老友记”养老金融品牌活动。常熟农商银行供图
向新而行,数智人才双轮驱动开启发展新篇
依托数字化转型成果,常熟农商银行以新一代核心系统、国家级绿色数据中心为技术底座,完善客户画像体系,实现客户精细化分层经营,为一线团队提供智能产品推荐与客户经营工具;同时持续优化手机银行财富专区,提升线上理财体验,以数智化手段扩大普惠财富覆盖面。
同时,该行人才队伍建设持续加码,强化财富主管、顾问专业能力培训,锻造一支懂本土市场、懂客户需求、专业过硬的财富服务队伍,为业务高质量发展提供坚实人才支撑。
面向未来,常熟农商银行将继续擦亮“常银财富、放心托付”品牌,深耕普惠财富、五大金融赛道,把财富管理和支农支小、服务实体经济深度结合,持续为广大客户创造财富价值,以金融力量助力经济社会高质量发展。
(苏报融媒记者 陈洁 施含韵 通讯员 彭逸星/文)