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跑了三年外卖,外卖骑手李师傅头一回有了能躺着歇脚的地方。今天(8月27日)上午十点,他停好车,走进张家港市吾悦商业广场金街入口的橙色小屋,接了杯水,往椅背上一靠,长舒一口气:“有空调、有躺椅,进来就觉得很放松。”当天,张家港经开区(杨舍镇)邻湖社区“吾家暖新驿站”开门迎客,这位在金街跑了三年的老骑手,第一次以“自家人”身份走进这个为新就业群体打造的新家。

吾家暖“新”驿站启用 张家港经开区(杨舍镇)供图
吾悦金街是张家港城南外卖最集中的区域之一,日均近200名骑手穿梭。过去等单只能蹲在商铺门口、靠在电动车上打盹。如今,这座180平方米的驿站24小时开放,集暖新服务、志愿解忧、集中换电、专属停车于一体,取暖纳凉、热饭饮水、充电阅读、躺椅休憩一应俱全,真正把服务送到骑手心坎上。

活动交流区 张家港经开区(杨舍镇)供图
驿站不止于“歇脚”。由新就业群体基层站点的站长、社区网格员、党建指导员、行业指导员组成的“红领驻站”工作体系同步运转,从社保政策到矛盾调处,从消防安全到法律援助,让骑手遇事有人找、有处说。暖“新”墙上展示的吾悦商圈暖“新”地图,收录了区域内20余家爱心商户的专属优惠;“心愿盲盒”征集箱里,塞满了骑手们的微心愿,首批30个已由爱心企业家全部认领“圆梦”。经开区(杨舍镇)还推出6大类18项服务清单,骑手按需“点单”,共建单位和爱心商户踊跃“接单”,关爱服务从“我提供什么”转向“你需要什么”。
温暖也在回流。邻湖社区党总支发动骨干组建“吾家暖新”志愿服务队,已吸纳180余名志愿者。同时推行月度轮值站长制度,骑手认领“轮值站长、卫生监督、新手帮带”等岗位,参与服务攒下的积分可兑换生活用品或商圈福利,让驿站成为骑手自己打理、共同爱护的家。
(苏报融媒记者 陈梦娇 见习记者 郁程浩/文)