引力播
从太湖科创中心向窗外望去，绿意葱茏，湖光温柔。
办公楼里，杨阳匀速敲着键盘，屏幕上代码如水般流淌。那是一段正在调优的神经网络训练脚本。等深夜算力空闲下来，它会把白天采集的手语数据喂给大模型。睡一觉醒来，模型又比前一天“聪明”了一点。
这个1996年出生的苏州年轻人，是果不其然无障碍科技的创始人，也是“全省自强模范”。四年前，他“听不清”世界的大部分声音；四年后，他主导研发的AI手语大模型，让上千万听障人士的“声音”被看见。
而故事的起点，要从一副“度数永远配不准的眼镜”说起。
解一道“变形的题”
因为先天性前庭导水管扩张，从记事起，杨阳的世界就隔着一层雾。
声音是有的。汽车喇叭声、人声嘈杂，一浪一浪涌进耳朵，却像被砂纸打磨过，棱角全无。他要把所有注意力放在辨认上。“不是听不到，是听不清。”他打了个比方。助听器之于他，就像一副度数永远不对的眼镜，“你能看到东西，但和5.0的视力总有差距。”
小学到初中的课堂上，老师的声音模模糊糊传过来，他一边费力辨认音节，一边拼命理解句子的意思。多数时候，注意力全搭在“听”上了，话里的意思还没来得及消化，下一句又来了。直到高中植入人工耳蜗，他才算真正听到了声音的轮廓。
杨阳在电脑前工作。苏报融媒记者 徐靖怡/摄
学说话是一场没有终点的“自我实验”。
特教老师教他，把小手贴在老师喉咙上，感受声带的颤动；又把脸凑近老师的嘴，捕捉气息的方向。“因为我自己发音的时候，听不出差别。”在杨阳看来，学说话就像解一道变形的题，他一直在解，换着法子解。
普通话等级考试模拟软件是他第二个“口语老师”。三级六等，他一遍遍测，一遍遍改，才磕磕绊绊过了倒数第二等的模拟考。可对杨阳来说，这就像一张与世界对话的“入场券”，弥足珍贵。
2015年，他考入苏州大学物联网工程专业。选择的原因很诚实：发音不标准，跟陌生人交流费劲。学计算机，大部分时间跟机器打交道，能规避自身缺点。
没想到，毕业后这道说话的题又变了形态。杨阳去了一家游戏公司写代码。团队协作、项目推进、需求对接，哪一样都绕不开人。代码是可以一个人写的，但产品不是。每一次对话都在把他往舒适圈外推，也意外地练出了他的协作能力。
一道“面对面”的墙
命运的齿轮开始转动。一次残联的牵线，他结识了萱萱和果果。
萱萱是健听人，果果是聋人，两人是相识多年的好友。果果日常靠手语和文字交流，萱萱懂一些，但远不够用。杨阳常看见她们面对面坐着，却要在手机上打字给对方看。
明明近在咫尺，中间却像堵了一面墙。
中国有2700多万听障人士，仅苏州就有3万多。银行柜台前、政务大厅里、医院诊室中，无数人每天都在面对同一面墙。工作人员说一句，听障者写一句，纸笔传过来递过去，时间一分一秒溜走，无形中影响了这一群体参与社会活动的主动意识。
果不其然译语手语翻译官实现手语、文字、声音实时翻译。苏报融媒记者 徐靖怡/摄
“能不能做一个软件，通过AI数字人实现手语和语音、文字的实时互译？”三个人在一次聊天中同时冒出这个念头。杨阳写代码，萱萱懂运营，果果最清楚聋人真正的需求是什么。
2020年春天，公司就这么一拍即合地成立了。而挑战来得比想象中快。
“很多人以为手语就是中文的手势版，”杨阳说，“不对。手语是独立的语言，语法、语序、句子结构完全不一样。聋人朋友看中文，就像我们看英语，先理解字面意思，再转个弯才能明白。”
果果站在360度摄像头前采集手语数据。手部每一个细微动作都被记录下来，进入自研系统做标注和清洗。“白天采集，晚上模型自己学。”杨阳介绍，通过不断“喂养”，模型也在不知不觉中成长起来。
手语不只是手，面部神情、头部姿态、身体朝向，每一个细节都负载着信息。要让数字人打出“有表情的手语”，团队在动作捕捉和表情渲染上反复打磨。“技术卡住了，我就去读书。”创业期间，他攻读了北京交通大学人工智能专业的研究生，今年又被厦门大学录取为博士生。
一步接一步，那面墙上终于被凿开了一扇窗。
让世界“听”懂手语
比技术更难的，是词汇。
手语和有声语言一样，各地有各地的“方言”。2018年，国家通用手语词典才正式发布，收录8000多个词汇。放在现代汉语的庞大词库面前，这只是“一小勺水”。
就如台风预警、暴雨预报，对听障人群而言，这曾是一片语言的荒原。2022年，江西省气象局找上门来，他们想要一个AI手语气象主播。可气象术语又专又杂，“副热带高压”这种词，通用词典里根本没有对应打法。
团队十几次往返江西、北京。会议室里，手语专家、特教老师、气象专家，围着一沓术语清单一个字一个字地磨。标准只有一个：让听障人士一看就明白。
果不其然相关产品应用于博物馆讲解。苏报融媒记者 徐靖怡/摄
同年8月，“江小佑”在江西卫视天气预报正式上线。屏幕上的数字人手语主播动作流畅、神情自然，准确率超过90%，服务江西省13.7万听障人士，填补了公众气象服务术语标准化的空白。
“江小佑”只是一个开始。手机App“译语”上线后，聋人打手语，摄像头捕捉后实时转成语音或文字；健听人说话，App反向生成数字人“小译”手语动画。最新版本加了在线呼叫人工翻译。AI卡住的时候，一键接通专业手语翻译员，不让沟通断在半路。
如今，这份能力已延伸进500多家企业的服务，调用累计覆盖200多万人次；各类产品在吴中人民医院、吴中区政务服务中心、南京夫子庙派出所、北京故宫融合馆等上百个场景落地，苏州部分公交线路装上了车载手语报站系统，听障乘客第一次“听”清了播报。
产品落地背后，科技的温度正一次次点亮无声世界。
“我们公司目前有四五十人，听障员工占了超过两成。”在杨阳看来，他们不只是数据提供者，更是产品最终的“质检员”。好不好用、准不准确，他们最有发言权。
回望来时路，“第一次路演站在台上讲解项目，讲到一半腿就开始抖。”杨阳笑着说，而去年，面对台下三百多人，他已经可以从容应对了。下一个目标，他想把数字人手语翻译嵌入更多生活场景：地铁的问询屏、景区的导览终端……
“我们想让手语翻译变得像空气一样，无处不在，让听障人士与世界交流的门槛，低一点，再低一点。”
（苏报融媒记者 徐靖怡/文）
