“每到假期，‘孩子去哪儿’以及‘作业谁来管’都是令我们头疼的问题。今年，社区推出的暑托服务点，不仅切实解决了我们的后顾之忧，更为孩子们打造了一个安全、快乐、充实的假期乐园。”近日，姑苏区苏锦街道锦尚社区暑托服务点收到一份特别的“结业礼物”。王昭玥同学的家长送来手写表扬信，称赞暑托服务点如同“及时雨”，化解了假期孩子看管的难题，用实际行动诠释了“为民办实事”的初心，展现了基层治理的温度与情怀。

我在苏州“造”园林研学活动 姑苏团区委供图

暑假期间，双职工家庭孩子“看护难”成为不少家庭的现实烦恼。今年，姑苏团区委聚焦青年家庭“急难愁盼”，高标准推进少儿寒暑托公益服务，不断完善青少年服务矩阵，切实提升青少年的获得感、幸福感与归属感，把暖心托管服务送到群众心坎上。

溯源逐星之旅研学活动 姑苏团区委供图

为破解痛点，姑苏团区委坚持公益普惠，搭建多层次、全覆盖的假期托管服务体系。今年，全区开设暑托点位181个，依托“苏周到”平台实现线上统一报名，建立优先录取机制，困境青少年、流动儿童、留守儿童、“小候鸟”、新业态群体子女五类重点群体可优先入托。四类托管模式形成互补服务矩阵，其中，41个集中式课程化点位提供20个工作日系统托管与特色课程；119个分布式活动点位扎根社区，常态化开展主题实践；16个嵌入式行业点位面向行业职工子女精准服务；5个自习室点位开放自主学习空间，让孩子在家门口、单位旁就能享受托管服务。据统计，今年全区暑托服务点累计服务青少年超3万人次，创新推出的重点青少年免费午餐，累计服务250人次，减轻了困难家庭的实际负担。

宇树机器人与小朋友们进行互动 姑苏团区委供图

优质服务离不开多方力量的协同发力。今年，姑苏区累计发动返乡及在苏大学生志愿者3280人次，协调区教体文旅委教师志愿者820人次充实暑托服务点服务队伍；整合区级优质课程资源43门，联动“五老”志愿者、高校、社区能人，开设非遗手工、法治安全、科普科创、心理健康等课程；联合相关部门打造体育主题、民族特色班级。针对不同群体需求，姑苏区还推出一批特色定制服务：面向机关职工子女开设专属嵌入式托管；民族团结点位组织多民族青少年开展融合研学；面向外卖、代驾等新就业群体子女开展书香美育陪伴；为来苏“小候鸟”设置本土文化与劳动实践课堂；科创阵地带来机器人、无人机、编程沉浸式体验；非遗阵地开设少儿白洋湾山歌课堂，传承吴地水乡文脉。

“持续倾听青少年与家庭诉求，推动公益寒暑托民生实事提质增效。”姑苏团区委相关负责人表示，随着中小学校的开学，今年暑托服务也告一段落。下一步，姑苏区将进一步健全常态化、精细化、专业化青少年服务体系，用心回应群众期盼，为姑苏区青少年事业高质量发展、区域人才集聚注入源源不断的青春力量。（苏报融媒记者 胡毓菁 通讯员 杨小凡/文）