引力播
“燃气卫士”守护烟火安全。苏报融媒记者 李想/摄制
初秋的午后，阳光依然炽热。在吴江区江陵街道江兴社区的吴越尚院小区里，伴随着轻微的机械轰鸣声，一台吊车正缓缓升起。
戴着安全帽、皮肤黝黑的吴江港华燃气有限公司工程技术部工程师潘杰站在楼下，目不转睛地指挥着高空作业。“今天我们主要负责32幢的施工，先要挂立管，之后再开孔进户。”他抹了一把额头的汗水说道。
午后，施工吊车进场。苏报融媒记者 李想/摄
这是吴江港华加速推进燃气管道“内改外”民生工程的缩影。一组亮眼的数据，直观折射出这项民生工程的力度与广度：2025年，吴江港华完成“内改外”立管767根，2026年预计完成立管483根，累计惠及用户7381户。一条条穿越窗棂与墙壁的崭新管线，正为万千家庭织密坚实的城市“安全网”。
量体裁衣：玻璃窗“绣花”破解改造难题
吴越尚院小区建成于2008年，常住人口约3500人。和许多老旧小区一样，这里原本采用户内燃气立管设计，供气总立管贯通各户厨房。经过十多年的运行，管道老化带来的潜在安全隐患日益凸显。
为了彻底消除这一悬在居民头顶的“定时炸弹”，潘杰和他的团队在今年6月中旬进场，开启这场环境复杂、工序繁琐的改造项目。
吴越尚院小区。苏报融媒记者 李想/摄
燃气“内改外”，顾名思义，就是将厨房总立管迁至建筑外墙，这看似简单的管道“搬家”，实则是一场充满挑战的“硬仗”。
“吴越尚院这个小区，最大的施工难点在于玻璃。”潘杰指着楼体外立面解释道，为了让室外立管连接到户内的燃气设备，管道必须穿墙而过，但吴越尚院更多居民家的墙外安装了全封闭式的玻璃。“每家每户的装修情况都不一样，玻璃的尺寸、厚度也各不相同。我们不能随便一敲了之，必须逐户上门测量，为他们定制专门带开孔的玻璃，打完洞后再给居民换上。”
一户住宅的玻璃已经完成了更换。苏报融媒记者 李想/摄
正是这种量体裁衣式的精细施工，无形中在玻璃窗上玩起了“绣花”功夫，以此破解改造难题。工人们需要在地面先量好尺寸、套丝、打支架，预制好管道后，再由管道工乘坐吊车进行外墙固定。
除了复杂的建筑结构，多变的天气和严格的时间限制是另一只“拦路虎”。项目进场后，接连遭遇中高考停工、漫长梅雨季以及夏季极端高温与台风的多重考验。为了既保障工程进度，又兼顾居民休息，施工队实行了严格的“弹性错峰”机制。“这活儿不仅是个高空技术活，更成了个‘掐着表算时间’的精细活。”潘杰笑着说。
将心比心：“多等一会”换来双向奔赴
如果说高空作业、定制玻璃是技术上的难点，那么入户沟通、争取居民配合，则是对施工团队耐心的最大考验。
“刚开始，确实有不少居民不理解。”潘杰坦言。有的住户家里刚花大价钱装修完，一听要在外墙玻璃或砖墙上打孔，连连摇头；有的住户觉得家里的管道用得好好的，没有漏气，何必大费周章。面对这些闭门羹，潘杰和团队没有气馁，而是选择了将心比心。
潘杰在施工小区里。苏报融媒记者 李想/摄
“前段时间，我们去一户人家量玻璃尺寸。为了凑住户的时间，我们下午6点赶到现场等，结果住户接孩子还没回来。我们团队就在楼下一直等到了晚上7点半。”潘杰说。看着饿着肚子等候的燃气工人，住户非常感动，不仅配合量尺寸、听取新旧管道切换流程的讲解，还主动跑去给工人们买来了冰水和饮料。团队用“多等一会”的诚意，最终换来了与居民的双向奔赴。
“我们前期宣传到位，服务态度摆在那，居民们最后都是非常支持这项利民工程的。”潘杰自豪地说。
家住吴越尚院的李阿姨就是从“抗拒”到“点赞”的典型代表。“一开始我坚决不同意，心疼刚翻新的厨房。”李阿姨回忆。后来潘杰拿着图纸和警示视频反复上门，耐心解释老旧管道包在橱柜里极易生锈，一旦漏气散不出去后果不堪设想。在得到原样复原并免费换新玻璃的承诺后，李阿姨终于点了头：“现在管子走外面了，我心里也踏实了。”
公益惠民：自掏腰包高效消除安全隐患
“把城市管线比作人体血管，管道老化就要及时处置。内立管相当于小区的慢性隐患，改造完成等于消除了这一重大风险。”潘杰做了一个生动的比喻。
老旧小区户内立管长期处于潮湿环境极易锈蚀，且常被橱柜包覆导致安检受限。一旦泄漏积聚，密闭室内极易引发爆燃。而将管道移至外墙后，由于天然气比空气轻，即使发生微小泄漏，也会迅速消散到空气中，极大降低了安全风险，同时检修也变得一目了然。
这项繁杂琐碎、耗时费力的工程，背后的资金却不需要老百姓掏一分钱。据了解，此次老旧小区燃气立管“内改外”工程全部依托吴江港华燃气自掏腰包全额自筹，居民无需承担任何费用。实打实的公益惠民项目，正高效消除安全隐患。
为了让居民的生活受影响降到最低，吴江港华在施工工序上也下足了功夫。前期打孔、外墙立管固定全部完成后，才会进行统一验收。验收通过后，居民楼栋仅需集中停气半天，就能完成统一切换，实现“完工即投用”。
吴越尚院的改造，仅仅是吴江港华民生工程的一个切面。本年度，全区计划实施15个老旧小区燃气立管改造，规划铺设燃气管道15222米。截至目前，丽都花园、鲈乡苑等11个小区已完成全部改造施工，剩余小区正全速推进中。
除“内改外”项目外，近年来，吴江港华持续开展老旧埋地管道改造，将老旧钢管升级为寿命更长、安全性更高的聚乙烯（PE）管道，并免费为用户更换超期燃气表。截至目前，已新建改造管网37公里，立管29公里，完成用户设施更换1.78万台，地下管网更新改造改善服务人数超过7万人。
随着夕阳西下，吴越尚院32幢的几根崭新立管已经在夕阳下泛起金属的光泽。“虽然吃过苦、流过汗，但每当一个小区统一切换完毕，看到居民家里灶台重新燃起火焰，心里就会觉得特别有成就感。”看着居民楼，潘杰露出了欣慰的笑容。在这群“燃气卫士”的默默守护下，吴江的万家烟火，正亮得更加安全、更加温暖。
（苏报融媒记者 王英 李想/文）
