8月24日上午，258省道桃源收费站收到群众送来的致谢锦旗，以感谢收费站工作人员暖心救助迷路老人的善举。

8月21日，一位老人独自驾驶三轮电动车行驶至桃源收费站。收费站工作人员见老人神情茫然、举止慌乱，立即上前询问情况。经耐心沟通，工作人员了解到，老人今年76岁，当天从震泽出发，计划返回南麻家中，途中走错方向，反向骑了20多公里。

因为老人不识字，也无法说清家属的联系方式，考虑到当时正在下雨，且老人年事已高，独自在外有较大安全隐患，工作人员在安抚老人情绪后，迅速报警求助。

警察到场识别老人身份后，发现老人家属已在异地报警寻人，便随即通知家属前来接领。

在老人等待家属的过程中，收费站工作人员全程贴心陪护，让老人在爱心驿站休息。直至家属匆匆赶到，工作人员才放心交接。

事后，老人及家属对桃源收费站工作人员的及时救助、暖心服务深表感激，特意送来锦旗表达谢意。