这个暑假，苏州丝绸博物馆里活跃着一群特别的讲解员。17名青少年双语志愿者上岗，累计完成81场双语讲解服务，总服务时长达121.5小时，用中英双语向海内外游客讲述千年丝绸故事，收获了中外游客的广泛好评。

讲解中的青少年志愿者。丝绸博物馆供图

今年7月，苏州丝绸博物馆联合双语苏州文旅推介官刘旭东，正式启动青少年双语志愿者专项招募培育计划。经过初筛、面试、系统培训、实操考核等层层选拔，首批17名青少年志愿者脱颖而出，成为丝绸文化的新生代传播使者。

为确保讲解服务的专业水准，苏州丝绸博物馆为这批少年志愿者量身定制了系统的岗前培训方案。培训特邀专业导师授课，涵盖博物馆学、丝绸文化发展史、讲解态势语、博物馆志愿服务技巧、跨文化交流素养、英语口语实战六大核心板块，帮助青少年全面适配双语讲解的岗位需求。在最终考核环节，博物馆讲解员担任中文考官，来自美国、意大利的国际志愿者担任英文考官，模拟真实涉外交流场景，考验双语表达能力，助力少年们迈出面向外籍观众讲解的第一步。

青少年志愿者接受培训。丝绸博物馆供图

正式服务期间，博物馆采用“少年主讲、成人辅讲”的带教模式，安排外语志愿者团队中的成人骨干志愿者全程陪同值守，适时补充细节、应对突发情况，既为少年志愿者筑牢服务底气，也给予他们独立展示和充分历练的成长空间。整个夏天，少年志愿者们坚持每周到岗，从未懈怠。不少同学还特意准备了专属留言本，邀请中外游客记录参观感受、留下建议，在双向交流中不断打磨讲解内容。

值得一提的是，少年志愿者们还积极参与了博物馆多项涉外交流活动。在全球发展公共政策青年创新大赛选手参访苏州丝绸博物馆期间，他们协助外籍青年制作宋锦腰扇，让国际友人亲身感受传统工艺之美；他们还参与了西班牙球星佩德里参观丝博的接待志愿服务，收获了一份属于这个夏天的特别记忆。

正式上岗的青少年志愿者。丝绸博物馆供图

据悉，未来苏州丝绸博物馆青少年双语志愿者团队将常态化开展公益讲解服务，并计划推出青少年双语讲解系列短视频、博物馆主题研学、中外文化交流体验等特色活动，持续拓宽服务边界，让更多青少年参与到丝绸文化的传播中。（苏报融媒见习记者 潘亦欣/文）