新房装修本是件喜事，可装修垃圾怎么运，常常让人犯难：找不到正规清运渠道，联系了车辆却迟迟不来，垃圾运到哪里也无从知晓，单独叫车费用还不低。日前，张家港市上线“装修垃圾清运”服务，为这些困扰市民的“小麻烦”提供了新解法。

如今，张家港市民需要清运装修垃圾，不必再四处联系车辆。打开线上服务页面，填写联系方式、清运地址、预约时段和垃圾预估方量等信息，便可提交订单。清运企业何时接单、哪辆车上门、车辆行驶到哪里、垃圾最终送往何处，手机上都能随时查看。

为了帮助市民减少开支，服务还设置了邻里拼单功能。如果同一小区或附近区域有多户居民需要清运，平台可以对需求进行整合，尽量安排车辆一并运输。车辆利用率提高了，居民分摊的费用也随之降低。自服务上线以来，平均每户清运费用降低约30%。

目前，张家港市合规清运企业均已入驻平台资源库，可以根据车辆位置、运输能力和订单距离自主接单。过去联系清运车辆可能要等上一天甚至更久，如今企业最快可在几分钟内响应。

市民可以在线下单“装修垃圾清运”服务。通讯员 何捷/摄

张家港市城管部门在线审核车辆、运输路线等资料，并及时反馈结果。系统一旦发现车辆偏离规定路线、异常停留等情况，便会发出预警，帮助监管人员及时发现违规运输、随意倾倒等风险。

车辆到达末端处置场所后，工作人员还要核对相关信息，对车辆进行入场称重，并生成电子联单接收证明。至此，从谁来运、怎么运，到运了多少、送到哪里，全部信息都留在平台上，随时可以追溯核查。

张家港市城管局相关负责人表示，今后将根据市民使用情况继续完善服务流程，加强对清运企业、运输车辆和末端处置环节的管理，让装修垃圾清运更便捷、更规范，也让城市环境更加整洁宜居。

（苏报融媒记者 陈梦娇 张东慧/文）

引力播记者：陈梦娇

引力播记者：张东慧