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一辆辆电动车穿梭街巷,一部部手机记录细节,一双双慧眼紧盯食安隐患……在昆山,外卖骑手不仅是传递烟火气的城市“奔跑者”,更是守护市民“舌尖安全”的移动防线。为破解网络餐饮线下监管盲区、补齐基层监管短板,9月1日,昆山市市场监管局联合昆山市网约配送员群体党委,举办“食安卫士 共治食安”主题活动暨“外卖诗人”聘任仪式座谈会,为昆山网络餐饮食品安全社会共治队伍注入全新力量。

淘宝闪购食安共治骑手先锋队成立。昆山市市场监管局供图
活动现场,“外卖诗人”王计兵从昆山市场监管部门接过“昆山市食品安全监督员”聘书,正式出任淘宝闪购食安共治骑手先锋队队长,淘宝闪购食安共治骑手先锋队正式成立。这支队伍依托网约配送员群体党组织力量组建而成,旨在发挥外卖骑手走街串巷、贴近商户、直达一线的职业优势,将监督触角延伸至网络餐饮治理末梢。

“外卖诗人”受聘挂帅。昆山市市场监管局供图
为确保骑手监督员“会监督、敢举报、能履职”,培训重点教授网络餐饮“六看、两点”报告法,为骑手们送上实用的食安监督“技能包”。工作人员现场演示取证举报全流程,骑手一旦在取送餐过程中发现食品安全隐患,可通过拍照留证、扫码提交、拨打12315热线三种方式快速上报线索,让监督既有章法、更有实效。

专题培训干货满满。昆山市市场监管局供图
专题培训结束后,全体骑手齐声宣读《昆山网络餐饮食品安全监督倡议书》,并郑重承诺严格遵守食品安全法律法规,擦亮监督“眼睛”,排查商家安全隐患,主动反馈线索助力执法监管,争做食安“吹哨人”,共同筑牢昆山全市网络餐饮食品安全坚固防线。
今年以来,昆山市市场监管局联合昆山市网约配送员群体党委,积极探索网络餐饮食品安全协同治理机制,依托党建引领,分批次组建骑手监督队伍,累计聘任146名外卖骑手担任食品安全社会监督员。受聘骑手充分发挥“移动探头”独特优势,及时规范上报配送途中发现的食品安全隐患线索,为市场监管部门开展精准靶向执法提供了有力支撑。截至目前,依据外卖骑手监督员提供的线索,已立案查处网络餐饮违法案件12件;5名履职尽责、提供有效线索的骑手监督员获得奖励,有效激发了新业态从业人员参与食品安全共治的主动性和积极性,初步构建起多方参与的网络餐饮安全防护网。
下一步,昆山将持续推进骑手监督员队伍的培育与规范化管理,拓宽社会力量参与食品安全治理的渠道与路径,不断完善多元协同的网络餐饮食品安全共治体系。通过深化部门联动、细化履职举措、优化激励机制,进一步激活新业态群体一线监督效能,夯实网络餐饮安全治理根基,切实提升市民群众在食品安全领域的获得感、幸福感、安全感。
(苏报融媒记者 金子华 通讯员 昆市轩/文)