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日前,为期62天的铁路暑运收官。7月1日至8月31日,铁路张家港站累计发送旅客97.76万人次,日均发送旅客15768人次。
今年暑运期间,张家港站旅客出行方向主要集中在山东、浙江、福建等城市,出行人群以学生、旅游及探亲群体为主。受台风及强降雨影响,客流同比无明显增长。为全方位满足旅客多样化出行需求,铁路部门在暑期运行图的基础上,动态调整列车开行方案,采取增开旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式,及时增加热门时段、方向运力供给。
在保障运力的同时,张家港站聚焦老幼病残孕等重点旅客,持续优化服务,联合属地政府增派志愿者,在候车室提供引导和帮扶服务。同时通过内部岗位优化,在检票口、站台等关键位置加派人员,加强旅客疏导与安全防护,给广大旅客出行带来更好的候乘体验。
(苏报融媒记者 陈梦娇 张东慧 通讯员 张纯/文)