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“周老伯,您的体检报告出来了,我给您送来了。”近日,苏州高新区枫桥街道寒山社区退役军人服务站工作人员陆续叩开辖区优抚对象退役老兵的家门,将一份份承载着关爱的年度体检报告亲手递到老兵们手中,并耐心解读报告内容,叮嘱健康事项。
这份“送货上门”的服务,源于枫桥街道退役军人服务站为辖区全体优抚对象安排的年度健康体检。今年“八一”建军节前后,寒山社区的老兵们陆续前往高新区人民医院,接受了涵盖血常规、心电图、B超等多个项目的全面检查。与往年体检报告由居民自行领取或电话通知不同,今年,寒山社区退役军人服务站主动将服务窗口“前移”,由服务站负责人带队,化身“红色快递员”,跑楼入户,为辖区年老体弱、行动不便的优抚对象逐一送上体检报告。
每到一户,服务站负责人不是放下报告就走,而是坐下来与老兵们促膝长谈。从当年浴血奋战的参战经历,到如今含饴弄孙的居家生活;从身体状况的细微变化,到日常起居的实际需求,聊得深入、听得仔细。“看到你们来,就像看到当年的战友一样亲。”老兵曹老伯紧握工作人员的手,激动地回忆起峥嵘岁月。工作人员认真聆听,并不时在笔记本上记录下老人的情况与诉求,对报告上提示需跟进的项目,逐一提醒他们定时复查,确保“检后有管、有问题必跟”。

工作人员为优抚对象周老伯送上体检报告。枫桥街道供图
“我们多跑一段路,老兵就少费一份心。”寒山社区退役军人服务站负责人表示,上门送报告不仅是服务方式的改变,更是情感连接的深化。通过面对面的交流,服务站能更真实地掌握优抚对象的生活状态和思想动态,将“被动受理”变为“主动服务”,让退役军人荣誉感、归属感成色更足。
一份份体检报告,传递的是组织对老兵健康的牵挂;一次次敲门入户,架起的是社区与退役军人心连心的桥梁。下一步,寒山社区将持续深化“精准化、亲情化”服务模式,把对优抚对象的关怀落实到每一件小事、每一个细节中,让“最可爱的人”在家门口感受到实实在在的尊崇与温暖。(苏报融媒记者 胡兴怡 通讯员 孙渝彰/文)