“以前每次骑车经过这里都提心吊胆，生怕车轮陷进松动的地砖里，雨天更是一路打滑。现在路修好了，终于踏实了！”今天，住在姑苏区平江街道梅巷花园的居民李阿姨，指着15幢地下非机动车库转弯口新铺的路面，满脸笑意。

改造好的路面十分平坦整齐。 通讯员 虞琴芳/图

就在几天前，这里还是另一番景象——地砖松动、路面破损、边角缺失，非机动车经过时颠簸摇晃，雨天积水打滑，老人孩子走路都得小心翼翼，转弯处时常发生剐蹭。这条日均通行人车量很大的通道，逐渐成了居民口中的“烦心路”。

群众的“槽点”就是工作的“靶点”。今年，梅巷社区推行“惠民八访”常态化走访机制，网格员们每天沉到小区里、走进居民家，把“听民声、解民忧”融进日常。就是在一次走访中，多位居民向网格员魏迪亚反映了这条路的糟心事。魏迪亚当即记录诉求、勘查路况、拍照留档，第一时间上报给社区党委书记袁晓英。

“路是小事，但涉及每家每户的出行安全，就必须当大事办。”社区党委书记袁晓英没有耽搁，立即对接鼎盛物业项目负责人王海平，一起到现场研判、当面敲方案。针对路面松动、转弯拥堵等问题，双方敲定了“翻新基层、平整路面、优化转弯视野”的一揽子改造方案。

方案落地，行动迅速。鼎盛物业工程部主管王忠带队，专项施工队伍进场施工。清理破损基层、重新铺设加固、平整压实路面、调整转弯弧度……每一道工序都严格按标准推进。社区工作人员全程跟进，每天到现场查看进度、严把质量关，确保工程不打折扣。

经过紧张施工，目前这条“烦心路”全面翻新，正式投入使用。新路面平整坚固、干净整洁，转弯通道宽敞通透，积水隐患彻底消除，剐蹭问题不复存在。居民们纷纷点赞：“不光路好走了，心里也舒坦了！”（苏报融媒记者 严松 通讯员 虞琴芳/文）