​锦旗熠熠生辉，话语温暖人心。9月7日上午，陆慕高中家长代表专程来到苏州市公交集团相城公司，将一面印有“为人民服务”的锦旗送到工作人员手中，对相城公司精准开通校园定制专线、贴心解决高三学子夜间出行难题的务实举措表示诚挚感谢。

图为家长送锦旗 相城公交供图

高三学业繁重，晚自习放学时间较晚。以往每到深夜放学，学生出行存在安全隐患，家长连夜接送又奔波劳累，这成了困扰众多高三家庭的“烦心事”。

“民有所呼，我有所应。”为切实减轻家长接送压力、守护学生出行安全，相城公司深入践行“公交人人是管家”的服务理念，主动靠前服务，对接学校并走访师生家长，精准摸排客流数据、匹配晚自习作息，量身定制了“陆慕高中定制78号专线”。

据介绍，定制78号线精准对接晚自习下课时间定点发车，实行“点对点”直达接送模式。这一举措不仅省去了学生中途换乘的麻烦，更有效保障了夜间出行的便捷性与安全性，让学子们的求学路更加踏实、温暖。

下一步，苏州市公交集团相城公司将继续立足群众多元化出行需求，持续优化校园定制公交线网布局，不断提升精细化、个性化、便民化服务水平。公司将用心用情办好民生实事，用温暖的公交服务擦亮城市文明底色，切实提升市民出行的获得感、幸福感与安全感。

（苏报融媒记者 大秋 通讯员 吴翠连/文）