今天（9月14日）上午10时许，姑苏区平江街道永林社区党群服务中心大厅内各项工作正有序开展，家住永林新村22幢401室的盛阿婆神色慌张、步履蹒跚地冲进大厅，向在场工作人员紧急求助：“我老伴在家里跌倒了，我年纪大了力气小，一个人根本扶不起来，麻烦你们帮帮忙！”

社区工作人员上门帮助重病老人。 通讯员 王萍/摄

社区副主任吴晖第一时间注意到老人的紧急情况，当即放下手中正在处理的工作，一边轻声安抚盛阿婆的情绪，让她不要慌张，一边迅速召集身边网格员，简单了解情况后，立即携带应急物品，跟随盛阿婆火速赶往家中。

抵达老人家中后，工作人员看到跌倒在地的吴元顺老人，立刻上前查看情况。吴元顺身患重病多年，视力残疾一级，日常需长期佩戴导尿管，生活基本无法自理，平日里的饮食起居、康复照料全靠老伴盛阿婆一人悉心照料。此次老人因在家中行走时不慎摔倒，加之身体虚弱、行动严重受限，无法自主起身。

考虑到老人身体状况特殊，吴晖与网格员不敢有丝毫大意，全程小心翼翼处置。两人先重点检查老人身上的导尿管，仔细确认无脱落、弯折、破损等危险情况，逐一排除即时健康风险。确认老人意识清醒、无明显外伤后，二人动作平稳、缓慢地合力将老人搀扶至床上躺好，为老人调整好舒适体位，直至老人情绪逐渐平复。

看着老伴安然躺下，脱离危险，盛阿婆悬着的心终于落了地，紧紧握着社区工作人员的手连连道谢：“太感谢你们了，来得这么快，要是没有你们，我真不知道该怎么办！”面对老人的感激，吴晖贴心宽慰，详细告知老人居家防跌倒实用技巧，建议在床边、过道等关键位置加装扶手，尽量减少老人独自移动频次，从细节上降低意外风险。同时，特意提醒盛阿婆，若后续遇到更危急的情况，要第一时间拨打120急救电话，确保老人能得到及时救治。（苏报融媒记者 严松 通讯员 王萍/文）