近日，苏州高新区东渚街道龙昌社区“两新群体微信交流群”里弹出一条紧急信息：“东渚新苑16幢一楼电梯口，有辆电瓶车在飞线充电，麻烦派人去看看！”发消息的，是正在小区送单的外卖骑手王万飞。从发现隐患到上报，他只用了几分钟。

原来的插座已换成封闭式空白面板。 通讯员 钱陈辉/摄

社区专职联络人第一时间响应，联动物业赶赴现场核查。经查，居民私自占用楼道公共设备专用插座违规充电——该插座本是公共区域设备运维预留，并非日常充电设施，私用存在极大安全隐患。工作人员当场拔掉充电插头，将电动车转移至架空层规范充电区，并将涉事插座更换为封闭式空白面板，彻底堵上漏洞。随后，物业举一反三，对小区各楼栋楼道插座拉网排查，同类隐患立行立改，实现源头清零。

从骑手报信到隐患消除，整个过程一气呵成。这背后，是龙昌社区深耕基层治理、激活“两新群体”的一盘棋。

外卖骑手、快递小哥常年穿梭在辖区大街小巷，巡查范围广、点位覆盖全、发现问题快，是基层治理中天然的“流动哨兵”。龙昌社区看准了这一优势，搭建两新群体联动服务平台，构建“双向服务、双向赋能”的共治格局：一边聚焦骑手、快递员的日常需求，常态化提供纳凉休憩、应急充电、便民饮水、法律咨询、暖心帮扶等服务，让新就业群体感受社区温度；一边引导他们化身“先锋力量”，主动担任隐患排查员、文明宣传员、民情信息员，在配送途中随手上报消防、环境、设施等各类隐患。

暖心服务换来主动担当，外卖骑手王万飞的“随手一拍”被社区点赞。下一步，龙昌社区将持续深化党建引领基层治理，擦亮两新群体共治品牌，完善“隐患随手报、快速处置、闭环整改”工作机制，常态化开展消防隐患排查整治和安全宣传教育，充分激活新就业群体的治理动能，全方位筑牢平安、和谐、宜居的社区环境。（苏报融媒记者 刘晓平 通讯员 钱陈辉/文）