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原本,去超市买米、油等重物,如何提回家是李阿姨常需要面对的烦恼。近日她得知,一些超市推出了面向老人的免费配送服务,登记后会有骑手帮忙将重物送货上门。李阿姨得到帮助后十分感动,为此她联系了96466新闻热线,想为这一精准直击老年人痛点的服务点赞。
李阿姨告诉记者,今年73岁的她住在玻纤路新村,周边最近的大型超市是广济南路上的大润发超市。每次去超市采购食物、用品,她需要步行1公里到山塘街上乘坐公交,路上要花费近一小时。“我也不会操作手机点外卖,也不想麻烦子女接送,就只能自己慢慢走。”距离远加上腿脚不便,每次提着沉甸甸的物资步行回家时,都让李阿姨感到十分不便。
上个月,店员偶然的一次提醒,让她得知大润发超市已针对老年群体的这一烦恼推出了免费配送服务。8月26日,李阿姨尝试购买了一袋大米并在前台登记了自己的住址等信息,等到她空着手回到家时,正好在楼下遇到了配送员。“那个小哥二话不说扛着米上到我住的6楼,以前这段负重上楼的路,我自己要走十多分钟。”李阿姨感激地说道。

大润发超市免费为老年顾客提供上门配送服务。苏报融媒记者 徐璟杰/摄
今天(9月16日),记者前往广济南路上的大润发超市,一名工作人员告诉记者,该适老化服务在门店已推出1年,面向年龄70岁以上、居住地距离门店3公里以内的老年顾客提供送货上门服务,顾客只需支付商品金额,不收取任何其他费用。记者看到,超市多处墙上都醒目地贴出了该服务的相关提示。
(苏报融媒记者 徐璟杰/文)