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近日,苏州高新区青山绿庭社区暖意融融,辖区入伍学子晋浩文家属专程送来一面印有“情系军民 暖心护航”的锦旗,以此感谢社区在该学子应征入伍期间全程细致、贴心的帮扶服务,用质朴的心意肯定社区温情暖心的为民担当。

入伍学子家属送来锦旗。通讯员 刘跃国/摄
参军报国是当代青年的热血志向。辖区的晋同学心怀军旅梦想,渴望投身军营、淬炼成长、报效祖国。但由于初次参与征兵,对政策解读、报名流程、体检政审等环节全然不熟,陌生的手续让他和家人倍感困惑。了解到学子的参军意愿与实际困难后,社区工作人员缪冬苹主动靠前对接,第一时间跟进情况,摒弃常规流程办事模式,为学子提供一对一、全流程一站式贴心服务,全方位助力青年圆梦军营。
征兵全程中,缪冬苹紧盯各个关键环节,把细致服务落到细微之处。面对陌生的征兵政策,他耐心拆解讲解,结合学子实际情况精准匹配入伍条件,逐一答疑解惑,扫清政策认知盲区;报名阶段,手把手指导线上线下申报,反复核对信息,确保报名流程零差错、零疏漏。
针对体检、政审等核心关键环节,缪冬苹细化服务、全程护航。他提前提醒体检时间、作息饮食及相关禁忌事项,助力学子以最佳状态迎接考核;主动梳理政审材料清单,协助整理、审核、补齐各类资料,贴心帮办代办,极大减少了学子与家属的奔波,高效化解征兵过程中的各类难题。
在社区的暖心护航和学子自身努力下,晋同学顺利通过层层选拔,成功圆梦军旅,踏上保家卫国的崭新征程。家属深表感激,坦言正是青山绿庭社区工作人员无微不至的贴心帮扶,让复杂繁琐的征兵流程变得省心、安心、放心,真切感受到了社区服务的温度与诚意。
一面锦旗,是认可更是鞭策。下一步,青山绿庭社区将持续秉持“以人民为中心”的服务理念,深耕精细化、暖心化便民服务,用心用情解决群众急难愁盼问题,持续擦亮社区温情服务底色。(苏报融媒记者 刘晓平 通讯员 刘跃国/文)