9月16日上午，苏州市姑苏区沧浪街道吉庆社区社工与鼎盛龙湖秩序队员在日常网格巡查时，发现一名高龄老人摔倒在地，头部磕碰石块后出血。经确认，老人已经百岁，平日与智力残疾的孙子共同居住。

得知老人自述肋骨部位明显疼痛后，工作人员提醒周围居民不要随意搬动，避免造成二次伤害。现场已有热心居民拨打120，社工则请老人的孙子回家取来干净毛巾，为老人进行简单按压止血，并不断安抚情绪。

救护人员抵达后，社工将老人年龄、摔倒经过和身体不适情况逐一说明，并协助医护人员将老人平稳送上救护车。同时提醒其孙子准备医保卡、身份证等就医证件，并第一时间联系其他家属，告知就诊医院。

一次普通网格巡查，因为及时发现突发情况而变成应急救助。吉庆社区表示，将继续对高龄、残障等重点群体保持日常关注，提高突发情况发现和响应速度。

（苏报融媒记者 李渊 通讯员 王锦文/文）