市民张先生买了辆新车，按照合同缴完车费提车时，车辆却被4S店扣下，额外向他收取一笔9180元的费用，包含GPS服务费和盗抢险保费。“在购车前，4S店从没和我提过这笔费用！”因此，张先生拒付这笔“凭空出现”的费用，与店家协商也陷入了僵局。

张先生告诉记者，8月26日他前往吴江区莺湖南路上的红旗4S店，看中了一款红旗H5新能源轿车，他当即向商家支付了5000元的定金。9月14日，他在一名销售的协助下办理了12万元的贷款，再自行补足18000元，双方签订了购车合同，随后前往位于木渎的总店提了车。

张先生购买的新车被迫停在了4S店门口，既退不了车，也无法开回家。苏报融媒记者 徐璟杰/摄

然而，等他将车开回吴江的4S店开票、补齐手续时，销售突然提出需要结清5000元的GPS服务费和4980元盗抢险保费（目前4S店减免至9180元）。张先生回忆，在看车、询价和贷款的时候，销售从未告知他这笔费用的存在，他拿出购车合同和贷款合同逐条查看，也没找到相应条款。“交强险和商业险我另外买了。购车合同中，车辆全款是143000元，我已足额支付，如果知道还要付近1万元，或许我就选择别的品牌了。”张先生拒付额外的费用后，他购买的新车就此停在了4S店门口，既退不了车，也无法开回家。

合同约定车价143000元，在此基础上张先生还被要求支付9180元。苏报融媒记者 徐璟杰/摄

接到市民反映后，今天（9月18日）记者陪同张先生前往该门店了解情况。全程与张先生对接的销售人员王经理告诉记者，GPS服务费用于帮助贷款方定位车辆；盗抢险保费则用于保障在3年内，如果车辆出现重大事故或被盗，保险公司将赔付车款给贷款方。而针对张先生提出的“为何在办完贷款、付完车款后才告知有这笔费用”这一疑问，王经理解释称：“只有提车后，才能在系统里开出账单并知晓具体费用。”

针对张先生遭遇的情况，苏报96466公益律师指出，如果4S店在购车及贷款环节均未告知存在GPS费和盗抢险费用，直至提车时才提出，则属于典型的事后加价，侵犯了消费者知情权和自主选择权。同时，如果这两笔费用与贷款捆绑，让消费者无从选择，则可能违反《消费者权益保护法》第十六条关于不得设定不公平交易条件的规定，涉嫌强制搭售。

律师提醒，消费者购车时务必要求4S店书面列明全部费用，包括车价、贷款、保险及服务费等，并写入合同。对提车时临时加收的费用，消费者有权拒绝，全程应注意保留合同、付款凭证及沟通记录，遇强制搭售或扣车，可向市场监管部门投诉或依法起诉维权。

截至下午6点发稿前，记者了解到，车主张先生与4S店达成和解，最终支付了6000元将车提走。

（苏报融媒记者 徐璟杰/文）