今天（9月20日）一早，阳光斜照进苏州高新区浒墅关市民广场公厕的工具间，保洁员王阿姨正踮着脚，细心把蓝色毛巾挂上挂钩。蓝色、紫色、棕红色的抹布沿着金属挂钩依次排开，墙上贴着红、蓝配色的标签，清清楚楚标注着台盆毛巾、其他毛巾、便池毛巾，颜色不同，负责的区域也不一样。

将保洁毛巾和拖把等工具按照不同颜色进行分类 苏州浒墅关发布供图

这个不起眼的小工具间，就是浒墅关公厕越变越干净的小秘密。目前，浒墅关所有公共卫生间均已打造五彩工具间，配合定人保洁机制和跟进式作业模式，确保为市民营造干净整洁的如厕环境。“以前一块毛巾擦到底，擦完台面再擦便池，心里总觉得不踏实。现在好了，什么颜色擦哪里，分得明明白白，绝不混用。” 王阿姨一边整理，一边顺手把卷边的毛巾捋平整，“这样干活，不仅卫生，我自己心里也踏实，来上厕所的人用着也放心。”

每天到岗，她第一件事就是清点、整理清洁工具。擦台盆只用蓝色毛巾，清理便池就拿棕色专用巾，每干完一个区域，她就把毛巾归回对应挂钩，绝不混放。看见地面溅出的水渍，她会立刻拿专用拖把拖干；镜面沾上手印水渍，随手就擦拭干净。像王阿姨这样的保洁员定点值守，随时跟进清扫，让公厕时刻保持清爽。途经市民广场公厕的出租车司机，忍不住夸赞：“这里收拾得真干净！”

通浒路高架桥下3A级公共卫生间 苏州浒墅关发布供图

工具间里的巧心思之外，还有更多的服务升级。通浒路高架桥下，一座160多平方米的3A级公厕巧妙利用桥下闲置空间，简约苏式风格清新耐看。它紧挨着大运河健身步道，给散步、骑行的居民补上了贴心的配套。兴贤路市民广场的公厕同样很有味道，白墙搭配小青砖，自带苏式雅致感。走进室内，洗手台亮堂堂，地面干爽无积水，每一处细节都让人觉得舒服。

近年来，浒墅关持续推进厕所革命，通过新建一批、改造一批、管护提升一批，全面提升公共卫生间环境与服务功能。截至目前，辖区已在公园、城市干道、休闲广场等处建成23个公共卫生间。

建好是基础，管好才是关键。浒墅关建立了一套从建好到管好的长效机制，确保每一座公共卫生间始终保持高品质。职能部门以城市家具为切入点，建立常态化巡查与快速响应机制。严格按照公厕日常管理标准进行考评，确保管理标准化、内外保洁高效化、服务质量人性化。（苏报融媒记者 顾玲/文）