每月第二周的周六，苏州高新区枫桥街道寒山社区党群服务中心总会变得格外热闹。区级机关、街道下沉干部、社区工作人员和居民代表围坐交流，这是苏州高新区“月月听民声、件件有回音”活动的常态。

今年以来，区财政局依托社区结对共建机制，响应“社区吹哨、部门报到”，推动资源、服务、力量下沉，通过链接文化服务、助力环境整治、配送便民座椅等回应诉求，夯实治理基础，打造共建共治共享格局。

下沉党员干部参与社区环境整治。枫桥街道供图

以“民声”定“民生”，文化服务暖到心坎

近日，枫桥街道寒山社区党群服务中心开展“肉桂香氛与咖啡渣香囊”手工制作活动，惠及社区一老一小。活动现场，专业老师详细讲解咖啡渣除味、肉桂安神的实用功效，一步步示范香囊裁剪、填充、装饰的制作技巧。现场氛围温馨融洽，老年居民耐心制作，小朋友们大胆创意、搭配配饰，银发长者与稚嫩孩童相互陪伴、其乐融融。参与活动的李阿姨十分开心：“这个活动特别有意义，不仅学到了环保小知识，还能和孩子们一起动手互动，特别暖心。”

这场活动，正是结对单位区财政局链接资源、为社区配送的特色文体活动。在每月固定的“月月听民声”座谈活动中，不少中老年居民提出，希望社区多举办贴合老年人的文体活动，让大家走出家门、丰富生活、增进邻里情谊。社区工作人员认真倾听、细致记录、梳理汇总后，发现丰富老年群体精神文化生活是居民的普遍心愿。座谈会上，区财政局现场表示，可结合社区需求为居民配送适配的特色文体活动。社区据此精准对接、承接落地，推动相关文体资源进社区。

社区每月组织“听民声”座谈会。枫桥街道供图

以“结对”聚“合力”，急难险重彰显担当

自结对共建以来，区财政局不仅为社区输送便民资源，更主动下沉人员力量，实打实助力社区治理。结合每月“月月听民声”活动，区财政局党员干部定期参与社区“星期六义务大扫除”，和社区工作人员、网格员、志愿者并肩协作，集中清理楼道杂物、整治公共区域乱堆乱放、排查卫生死角，改善社区人居环境，消除各类安全隐患。整治现场人人分工明确、配合默契，社区整体面貌焕然一新。

防御台风“白海豚”期间，区财政局党员干部主动靠前，助力社区开展防汛防台工作，全面排查辖区安全隐患、上门做好居民安全提醒、坚守岗位做好应急值守，重点巡查老旧楼栋、低洼区域等关键点位，全力守护居民生命财产安全。从日常环境整治到突发应急保障，结对共建打破了单一治理模式，实现了部门与社区的联动协作，充实了基层治理力量，让居民真切感受到共建单位的守护与担当。

以“跟踪”促“落地”，实事项目有序推进

倾听民声是基础，落地落实才是关键。社区依托“网格—社区—街道—区级机关”四级联动处置机制，对座谈收集的各类居民诉求逐一认领、建档跟踪、闭环督办，确保事事有跟进、件件有落实。针对马浜花园南区公共休闲设施短缺、居民私自摆放座椅挤占通行通道等问题，社区采取疏堵结合的方式，联合区财政局对接爱心企业，争取到多套便民休闲椅捐赠物资。目前座椅采购工作正在有序推进，后续社区将及时完成安装，并定期开展检修、加固、翻新维护，保障公共设施长效可用、便民利民。

针对辖区困境学生帮扶工作，区财政局积极对接家庭教育、心理疏导等公益资源，计划联合社区开展上门走访关爱，为困境家庭提供专业的家庭教育指导和暖心心理关怀，目前各项筹备工作正在稳步推进。

接下来，寒山社区将持续依托结对共建平台，深化与区财政局等共建单位的联动协作，精准捕捉居民需求、链接更多优质资源，推出更多接地气、有温度、惠民生的服务项目，让民意诉求高效落地，让社区民生幸福感持续升温。（苏报融媒记者 胡兴怡 通讯员 全慧敏/文）