近日，中信银行苏州分行昆山花桥支行凭借员工高度的反诈警觉性、细致的业务核查能力及成熟的警银联动机制，成功堵截一笔涉诈可疑转账，为外地受害群众挽回10万元经济损失，切实筑牢金融反诈安全防线。

当日，李某前往银行网点，申请将10万元资金划转至本人在其他银行的同名账户。面对工作人员询问资金用途，李某自述款项为商铺租金，并出示租房合同照片佐证。但经办人员细致核查发现，该合同签订时间与李某自述行程存在明显冲突，其对商铺位置、租赁细节的描述也与实际情况严重不符。

与此同时，工作人员捕捉到多重异常风险点：李某的银行卡为9天前于异地新开账户，账户交易限额较低，却突然收到大额入账，并急于全额转出。多项反常特征叠加，让工作人员立即绷紧反诈防线，开展细致问询核实。

在工作人员的层层核实与细致追问下，李某说辞反复矛盾、前后不一。其先是声称合同由家人代签转发，却无法提供任何聊天、传输记录；随后又改口称照片原本存储于手机，全程表述漏洞百出、无法自圆其说。在确凿疑点面前，李某最终主动提出取消转账业务。

为彻底排查风险、守住资金安全，网点主管当即启动警银联动应急处置流程，第一时间对接属地派出所，同步暂缓办理业务，稳妥做好现场管控。民警抵达现场后，将当事人带回开展进一步调查。

经警方后续核查确认，该笔10万元资金，实为四川南充一名市民被电信网络诈骗的涉案款项。此前，这名受害人已醒悟受骗，并向当地公安机关报案。幸亏中信银行员工的敏锐研判与快速处置，涉案资金被成功拦截，避免了财产损失。

守护群众资金安全，是金融机构的初心与底线。中信银行苏州分行相关负责人表示，下一步，该行将持续常态化开展反诈技能培训，全面提升一线员工识诈、防诈、阻诈能力，持续深化警银协作联动，织密、织牢资金反诈防护网，全力守护群众“钱袋子”。

同时，银行温馨提醒广大市民，务必妥善保管个人银行卡，坚决不出租、出借、出售个人账户，切勿轻信高额回报、轻松获利等虚假说辞，避免沦为不法分子转移涉案资金的工具。办理大额转账、陌生交易前务必提高警惕、多方核实，遇可疑情况可随时咨询银行工作人员，或拨打96110全国反诈劝阻专线咨询求助。（苏报融媒记者 冯佳/文）