“楼道灯亮不亮？感应灵不灵？居民满不满意？”近日，苏州高新区枫桥街道寒山社区马浜花园南区楼道灯加装工程全部完工。寒山社区“日新月‘议’移动议事圈”再次出发，把议事阵地搬到小区现场，邀请议事圈成员、党员代表、居民代表、物业负责人和网格员一同走进马浜花园南区，实地查看安装成果，现场评议验收。

得益于“日新月‘议’移动议事圈”，半年多来，马浜花园南区投诉量下降50%。孩子们有了自己的游乐场，楼下多了方便邻里聊天的休闲空间，楼道门口也安装了照明灯。数字和场景背后，是一个动迁老小区从“疏离”走向“信任”的治理转身。

动迁小区的治理，有其特殊性。居民从周边村庄迁入楼房，居住条件改善了，但“村头巷尾一家亲”的熟人网络被打破，左邻右舍不再熟悉，信任感一时难以建立。于是，一些本可在楼道里、闲聊中消化的小事，容易演变成投诉。投诉多，根子往往不在事情有多大，而在居民对新社区不熟悉、不信任，遇到问题第一反应是“向上反映”。

寒山社区的做法，妙在“移动”二字。日新月“议”移动议事圈，不是把居民叫到会议室正襟危坐，而是嵌入社区活动班、休闲空间、楼道门口。可能是一次社区培训，也可能是一次邻里闲聊，在拉家常中发现问题，在商量中推动解决。这种“无处不在”的议事，降低了居民表达诉求的心理门槛，也让社区听到了真话、摸到了实情。

当居民发现，自己随口一提的“要是再多几个充电桩就好了”有人听、有人应、能落地，信任就会一点点积累。楼道灯验收，验的不仅是灯亮不亮，更是社区回应及不及时、居民参与有没有效。议事平台不必追求高大上，关键要离居民近、让居民信、使居民愿参与。居民议事，可以无处不在；民心工程，也往往就藏在那些不起眼的日常里。（苏报融媒记者 胡兴怡/文）