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金融宣教“接地气”,精准服务“暖民心”
引力播
2026-09-21 20:39
引力播记者:孙佳桦

金秋九月,金融知识普及热潮涌动苏城。2026年金融教育宣传周期间,中国人寿苏州市分公司深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求,聚焦重点人群、突出重点区域、创新宣教形式,组织开展了一系列接地气、惠民生的金融知识普及活动,以实际行动筑牢群众金融安全屏障,彰显寿险企业的责任担当。

聚焦重点群体,精准滴灌显温度

宣传周期间,中国人寿苏州市分公司坚持分类施策、精准宣教,推动金融知识进社区、进校园、进商圈,切实提升重点人群的风险防范意识和依法维权能力。

相城支公司率先行动,走进水漾社区,面向老年人与青少年两大重点群体开展面对面宣传。针对老年人群体,工作人员结合典型案例,深入浅出地讲解电信诈骗、非法集资的常见手法与识别要点,引导老年居民守好“养老钱袋子”;面向青少年群体,重点普及个人征信管理、网络金融风险防范等知识,提醒青少年警惕以“校园贷”“刷单返利”为名的各类金融骗局。活动现场同步宣传金融消费维权渠道,引导居民理性看待金融投资,提升自主识别和抵御风险的能力。

昆山支公司走进共青社区,以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题开展金融知识普及宣传活动。工作人员在社区设立宣传展台,摆放防范金融风险、保险消费知识等宣传折页,志愿者主动向过往居民发放资料,用通俗易懂的语言剖析电信网络诈骗、非法集资的常见套路,重点讲解保险消费、个人信息保护等实用知识,提醒居民擦亮双眼、理性防范各类金融陷阱。

创新载体形式,寓教于乐见实效

为增强金融知识宣传的吸引力和感染力,中国人寿苏州市分公司积极探索寓教于乐的宣教模式,将金融教育融入群众喜闻乐见的文化活动之中。

常熟支公司在常熟天虹购物中心中庭举办主题绘画创作活动,邀请70余名少年儿童参与其中。孩子们在美术老师指导下挥洒创意、描绘美好,活动现场同步设置金融教育宣传点位,工作人员紧抓活动契机,向到场家长普及金融网络安全、理性消费、防范金融诈骗等知识,引导家长树立正确金融观念,共同守护家庭财产安全。以“小手拉大手”的形式,实现金融知识由儿童向家庭的延伸传递,有效扩大了宣传覆盖面和影响力。

深化协同联动,凝聚合力强效能

银保联动组建宣传小分队,将金融风险科普知识送达一线。中国人寿苏州市分公司/图

中国人寿苏州市分公司注重整合多方资源,强化区域协同,与广发银行苏州分行组成“风险提示送上门”专项小分队,联合开展“金融宣讲送上门 安全护航新业态”专项宣传活动,宣传小分队将金融风险科普服务精准送达外卖员、快递员等户外一线从业者。针对新业态从业人员日常接触网络借贷、刷单返利、电信诈骗等风险场景较多、防范意识和维权能力亟待提升的现实情况,工作人员深入狮山街道龙湖暖心服务站,面对面开展精准宣教,重点讲解电信网络诈骗、虚假刷单、非法贷款、代理退保等高发金融骗局的识别技巧,普及个人信息保护、资金财产安全等金融知识,为奔波忙碌的户外劳动者送去“金融安全护身符”。

吴中支公司强化内部条线联动,客服条线、团险条线、综合条线多部门协同发力,走进吴中老年大学开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传活动。面对老年居民提出的保单咨询、理赔疑问、消费维权、团险保障等各类问题,各条线工作人员分工配合、细致解答,精准回应群众金融服务需求,以部门协同的合力将优质、便民、暖心的金融服务送到基层一线,赢得现场群众一致好评。

延伸服务触角,长效常态固根基

金融教育宣传周活动是中国人寿苏州市分公司践行金融为民理念的生动缩影。通过一系列主题鲜明、形式多样、覆盖广泛的宣教活动,主动将金融知识送到群众身边,将风险提示递到群众手中,有效提升了社会公众金融素养和风险防范意识。

中国人寿苏州市分公司将以此次宣传周活动为契机,持续健全金融知识普及长效机制,进一步拓展宣教阵地、丰富宣教载体、深化宣教实效,推动金融消费者权益保护工作走深走实,为营造清朗金融网络环境、守护人民群众生命财产安全贡献更大力量。(苏报融媒记者 孙佳桦 通讯员 崔梅/文)

责任编辑:骆晓冬
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