“以前广场上这几块地砖没了，走路一不留神就容易绊倒，现在修好了，心里踏实多了！”近日，苏州高新区枫桥街道西津桥社区富康新村居民王阿姨看着焕然一新的广场地面，连连称赞。

社区工作人员与物业人员勘察现场。枫桥街道供图

事情还要从几天前说起。富康新村居民在参加社区活动时发现，小区广场部分地砖出现缺失、破损，地面坑洼不平，存在安全隐患，尤其对老人和儿童出行造成不便。居民随即向西津桥社区反映了这一情况。

接到反映后，西津桥社区第一时间联系小区物业一同赶往现场勘察。经实地查看，确认广场多处地砖确实存在缺失、松动问题，且位于居民活动密集区域，需要尽快修复。社区与物业现场办公，当即敲定修复方案：对缺失地砖区域进行清理，采用混凝土修补并做成砖块状，确保与周边地面平整衔接、坚固耐用。方案确定后，施工迅速展开，短短两天时间，原本坑洼的广场地面便修复完毕，重新恢复平整畅通。

从居民反映问题到彻底解决，仅用了两天时间。事情虽小，但总算没让居民等太久——地砖补上了，走路不用再绕着走、盯着看了。一块块补上的地砖，铺平的是广场，也铺近了社区和居民之间的那点距离。下一步，西津桥社区将继续坚持“民有所呼、我有所应”，聚焦居民身边的“关键小事”，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，让社区服务更有温度、更有力度。（苏报融媒记者 胡兴怡 通讯员 雷明婷/文）