记者从苏州市委社会工作部了解到，近日，中央社会工作部发布《关于公布党建引领基层治理典型案例名单的通知》，经过宣传发动、择优推荐、专家评审等环节，在全国确定了47个典型案例，苏州市《全渠道感知 全链条响应 全周期保障 健全“民呼我为”机制增强基层治理能力》案例成功入选。

近年来，苏州持续完善“民呼我为”工作机制，推动治理重心下移、资源下沉、权力下放，实现从“被动接诉”到“主动治理”、从“解决一件事”到“解决一类事”的转变。

构建“全渠道感知”网络——以12345热线为枢纽整合线上渠道，各级领导干部每月下沉村（社区）面对面倾听诉求，细分建立“幸福家园微网群”实现24小时在线响应。

建立“全链条响应”闭环——按照小事立即响应、难事联动响应、特事提级响应分层处置，确保群众诉求件件有着落。

完善“全周期保障”机制——推动“接诉即办”向“未诉先办”升级，变“政府主导”为“共建共享”，为超大城市精细化治理提供了“苏州路径”。

下一步，苏州将持续深化“民呼我为”工作机制，进一步推动治理重心下移、资源下沉，把典型案例的示范效应转化为面上治理效能，让群众的“急难愁盼”在家门口得到更及时、更有效的回应。（苏报融媒记者 葛芝/文）