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弹窗广告关不掉,谁之过?
引力播
2026-09-23 15:31
引力播记者:朱亚蕾

近日,湖南吉首一位老人错过末班车,试图用手机联系家人,却被连环弹窗广告困住。老人反复息屏、点亮,仍难摆脱铺天盖地的广告界面。类似事件并非孤例:四川广汉一位老人手机被恶意软件全面侵占,有人现场测试拨打120急救电话,整整半分钟电话始终没能拨出去;深圳市民拨打119报火警,上传现场视频时被浏览器开屏广告耽搁近1分钟。这些案例场景虽有不同,病灶却高度一致:潜藏于手机系统中的弹窗广告,已不仅是“无伤大雅”的小麻烦,而是步步逼近用户财产安全与应急避险的底线。

弹窗广告的危害首先体现在对应急通道的侵占。前不久,山东济南一位老人突发心梗,家属拨打120时误触锁屏画报页面,因退出按钮隐蔽难以操作,只能外出敲门求助,最终错失救援时机。火警、急救、导航避险……这些场景每一秒都关乎安危,弹窗广告横亘其间,就从扰人变成了害人。手机作为应急避险的数字载体,其紧急呼叫功能理应是最优先保障的底层能力,任何商业广告都不该凌驾于此之上。

另一个不容忽视的隐患是对老年人财产安全的侵蚀。此前,四川一位老人刷视频时随手点了弹窗广告,无意间开通多款包月服务,初期每月仅扣零点几元难以察觉,后期涨价后3个月被扣五千多元。四川张先生帮爷爷清理手机桌面,发现四五页全是“流氓软件”,耗时40分钟才清理完毕。弹窗广告正从“扰民”走向“侵财”,而老年人恰恰是最缺乏辨别和维权能力的群体。

弹窗乱象年年整治,却总逃不开“整治过后容易反弹”的循环。症结在于违法成本与违法收益严重失衡。当前对未确保一键关闭的,罚款上限为三万元,而头部App弹窗广告单日收入可达数万甚至数十万元。更关键的是,弹窗广告大多来自第三方SDK,一个SDK可同时服务成百上千款App,而监管往往只盯着末端App“敲打”,难以触及硬件厂商、开发方和广告平台的利益链。

要真正管住弹窗乱象,需要从三个方面发力。一是让处罚与收益挂钩,引入按次处罚和倍数罚款机制,让违法成本高于流量收益。二是压实SDK的连带责任,谁推送的广告、谁设计的跳转逻辑,谁就应承担相应责任,不能只管投放不管后果。三是把关键场景划为广告禁区,锁屏、拨号、紧急呼叫等入口,应明确禁止商业广告侵入,容不得半点商业侵占。

广告可以有,但不能无处不在;流量可以赚,但必须以保障用户正常使用为前提。治理弹窗广告,实质是为野蛮生长的流量划定刚性边界。

(苏报融媒记者 朱亚蕾/文)

责任编辑:王达
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