近日，沪宁高速苏州段，一辆小客车停靠应急车道后，车底突然冒出明火。此时，报警电话还没有打进来，正在沿线常态化巡查的无人机已率先发现险情、作出预判。39分钟内，多方力量迅速联动，现场快速处置完毕，中秋团圆路快速恢复畅通。

事发现场 宁沪公司苏州管理处供图

“上海方向K1152处应急车道一辆小车车底起火，请立即处置！”事发当日10时54分，宁沪公司苏州管理处无人机巡查组通过高清图传画面发现险情，随即抵近跟踪，将火情位置、燃烧部位、现场车流画面实时回传，并第一时间上报调度指挥中心。依托“一路多方”常态化联动机制，险情信息同步推送至阳澄湖消防站点和高速交警一大队。从车辆停靠应急车道，到无人机在空中锁定火情，前后不到3分钟。

调度指令同步下达。2分钟内，可变情报板发布警示信息，导航平台同步推送提醒，引导后方车辆提前减速变道；苏州东驻点排障力量与阳澄湖消防相继出动。“请立即退到护栏外，注意安全！”巡查车5分钟抵达现场，巡查人员第一时间引导驾驶员退到护栏外，并对现场进行简易隔离。消防车几乎同时赶到，直击火点扑救；排障车15分钟到达现场，会同交警封闭3、4车道、布设防护预警。处置过程中，无人机持续在空中警戒，实时回传现场画面。明火被成功扑灭，从发现险情到处置完毕仅用时39分钟。

事发现场 宁沪公司苏州管理处供图

“快”的背后，是科技赋能，是巡查方式的改变。以往处置路面险情多以接警为起点，如今无人机智慧巡查让险情第一时间被“看见”、被研判、被处置，安全管理由被动应对转向主动防控。目前，沪宁高速苏州段已形成“日常巡查+重点时段加密+应急协同”的无人机巡查模式。中秋节期间，累计安全飞行6架次、24小时，巡检里程120公里，先后发现并协同处置车辆故障、路面抛洒物、火情等事件26起，平均发现时间比传统巡查大幅缩短。下一步，宁沪公司苏州管理处将持续拓展无人机在路况巡查、事件处置、应急调度等场景的应用，以低空之力护航公众平安出行。

（苏报融媒记者 吴涛/文）