“丰茂里街区北侧人行道坑洼不平，早晚散步或接送孩子时，稍不留神就容易崴脚摔跤。”近日，苏州高新区东渚街道纪工委在基层小微权力“监督一点通”平台收到居民的诉求。群众的烦心事就是基层监督的着力点，街道纪工委迅速启动诉求分办、跟踪督办工作机制，压紧压实属地社区责任，实现问题快速响应和高效解决。

经街道纪工委联合彭山社区、物业公司的现场实地排查，发现丰茂里街区北侧人行道道板砖长期受到车辆碾压、雨水侵蚀冲刷影响，多处出现砖块松动、碎裂和路面沉降凹陷等问题，对辖区居民日常出行造成较大安全风险。

“要在确保安全的前提下，迅速开展维修工作，同时采取有效措施防范类似问题再次出现。”在街道纪工委跟踪督办下，社区与物业制定了专项维修方案，通过在现场设置安全警戒线与醒目警示标识，实施围挡隔离，防范行人误入风险，确保维修工作安全有序推进。施工期间，除了对破损、松动的道板砖进行逐块拆除、重新铺装和夯实找平，还规划加装隔离桩，严禁机动车违规驶上人行平台，彻底消除车辆碾压致损隐患，有效保障群众畅通安全的出行环境。

这次民生诉求的高效闭环处置，是东渚街道纪工委依托基层小微权力“监督一点通”平台推动社会治理提质增效的生动缩影。下一步，街道纪工委将持续紧盯群众急难愁盼，不断拓展问题诉求收集渠道，完善研判分办、整改反馈等工作流程，以更有力度、更有温度的监督推动问题切实有效解决，真正把“问题清单”转化为群众的“满意清单”。（苏报融媒记者 刘晓平 通讯员 轲晓渚/文）