引力播
昆山是大陆台资企业最密集、台商投资最活跃的区域之一，众多台企的安全生产态势，事关企业稳健经营、信用口碑与长远发展。为精准护航台企高质量发展，昆山市消防救援局主动转变监管思维、前移安全服务关口，打破传统事后查处的监管模式，推行“刚性执法+柔性服务”双向并举的工作机制。通过事前答疑规避改造返工、搭建消企常态化联络机制、下沉一线开展演练培训、落实消防处罚信用修复等一系列精准举措，全方位、全链条筑牢台企消防安全防线，切实化解企业经营顾虑，让广大台企安心落地、放心发展。
主动“问诊”，服务前置防返工
“如果没有消防部门提前答疑，等完工之后再整改，生产线一旦停工，损失会更大。”台企耐落螺丝（昆山）有限公司环安卫副处长洪宏育回忆起一次生产线改造经历时说。
有一次，耐落螺丝计划调整一条生产线。由于生产工艺涉及商业保密，公司原本打算在通往疏散逃生口的通道设置隔离挡帘，避免外部参观者直接看到内部产线。方案实施前，公司拿不准改造是否符合消防安全规范，便向昆山市消防救援局咨询。消防人员现场查看后提醒，挡帘可能干扰逃生门开启，不符合消防安全要求。
公司随后调整方案，将产线改成转角布局，在满足生产保密需求的同时避开疏散通道。在企业看来，这样一次看似简单的提前答疑，避免的却可能是一笔不小的损失。
“如果改造完成后，等消防部门检查发现问题后再整改，需要一笔不少的费用，还影响企业的正常生产。”洪宏育表示，他们企业遇到消防安全方面的问题咨询消防救援部门，总是有求必应。
“企业局部改造产线、改动设备，如果不清楚消防规范，都可以提前向消防咨询。”昆山市消防救援局监督员石立伟介绍，这是消防监管从事后检查向事前服务延伸的一种探索。企业可通过现场或书面方式获取指导，避免“建完才发现不合规”，从而减少返工、停工及由此带来的损失。
此外，近年来，昆山市消防救援局将台企需求前置，在日常监督检查之外推出消防技术指导服务。台企如不确定自身是否存在消防安全隐患，可主动申请：检查人员上门排查问题、指导整改，帮助企业解决实际问题。
消防人员在昆山旭发电子有限公司进行检查。 昆山消防供图
“身处企业内部，我们对身边的安全隐患往往会习以为常，有时难以察觉；消防前来检查，反而能帮企业发现盲区，规避重大安全事故。”洪宏育说。
消企联络，演练服务下沉一线
服务企业，除了面对面解决具体问题，也需要建立更加稳定、高效的沟通渠道。
今年8月，昆山市台办、台协与昆山市消防救援局开展座谈，建立沟通联络机制。按照三方达成的工作共识，消防部门每月将检查名单点对点推送给台协安全负责人，再由台协提前向相关台企提醒。
“检查罚款不是目的。通过企业自查自纠推动消防安全落实、筑牢企业消防安全屏障，同样能达到目的。”石立伟表示，提前提醒可以有效避免企业因检查被行政处罚，进而影响企业的招投标、信用评价以及客户合作。
在建立沟通联络机制之外，昆山市消防救援局还提供上门培训、演练指导、消防开放日等服务：企业可以预约组织员工到消防队参观学习，也可以邀请消防人员进企业，讲解逃生要领及灭火器、消火栓使用等消防知识和技能。
耐落螺丝厂区面积3.1万多平方米，属于消防安全重点单位，设有甲类化学品仓库，相关化学品存在泄漏、燃烧乃至爆炸风险。
为强化员工消防安全意识，熟练掌握应急处置技能，今年9月，耐落螺丝邀请消防救援队进企业，开展模拟灭火应急演练，并为员工进行消防知识培训。消防车到场、铺设水带、出水灭火，流程完整呈现。与单纯观看企业内部演练相比，消防救援力量的真实参与，给员工带来了更直观的安全教育效果。
消防人员为耐落螺丝员工讲解消防安全知识。 受访企业供图
在此基础上，昆山市消防救援局还探索更广泛的消防社会共治。在9月22日的台商中秋联谊晚会上，昆山市消防救援局举行台企消防志愿者联盟成立仪式，聘请台企消防志愿者参与消防安全隐患预防工作。
台企消防志愿者联盟成立仪式。 昆山消防供图
信用修复，助力台企轻装上阵谋发展
对台企而言，消防安全不仅关乎生产安全，也与供应链、信用和市场合作紧密相连。一些供应链客户在选择合作企业时，会查询企业是否存在消防处罚记录，以评估潜在的安全风险。
“很多企业会因为一条处罚记录丢掉大额订单。”石立伟说。对制造业企业尤其是外向型企业来说，信用记录可能直接影响客户合作、招投标以及部分信用优惠。
因此，昆山消防在严格依法监管的同时，把信用修复作为服务企业的重要一环。企业受到行政处罚后，如已完成隐患整改，可主动申请信用修复；符合条件的，修复后相关处罚信息不再对外展示。
2025年，昆山共收到66家企业的信用修复申请，对80项消防行政处罚同意修复；2026年以来，收到39家企业申请，对39项处罚同意修复。
“我们努力把服务做得提前一些、全面一些，为企业的生产经营安全保驾护航，当好台企的‘安全护航员’。”石立伟说。
（苏报融媒记者 王小兵 见习记者 沈语侬/文）
