金秋送爽，书香盈厅。为进一步丰富厅堂服务内涵，把文化浸润与金融便民服务有机融合，兴业银行苏州分行多家支行依托“兴公益”惠民驿站、厅堂读书角阵地，陆续开展“书香润初心”系列阅读文化主题活动，将红色阅读、人文品读融入日常厅堂服务，让等候时光浸染书香气息，以有温度的文化金融服务拉近银客距离。

品读红色经典，赓续精神力量

高铁新城支行以《长征》红色读物为载体，邀约厅堂等候的中老年居民共同开展红色读书分享会。工作人员带领客户节选品读长征篇章，讲述红色奋斗故事，感悟伟大长征精神。在共读交流之余，现场穿插反诈防骗、存款安全、理性理财金融科普，把红色文化熏陶和金融风险宣教结合，在缓解客户业务等候焦虑的同时，守护老年客户财产安全。

以书会友悦读，丰富厅堂体验

昆山花桥支行、昆山支行持续升级网点阅读空间，补充红色经典、人文科普、亲子绘本等多元书籍，面向老年群体、亲子家庭、青年客户开放阅读休憩区域。网点引导到场客户开展读书分享、好书互换、亲子共读互动，让枯燥的业务等待变得充实温馨。工作人员借阅读活动契机，面向现场群众普及存款保险、理性理财、防范非法集资等金融知识，让金融知识于潜移默化之中入脑入心。

文化为媒传温情，彰显金融人文底色。小小的厅堂读书角，是兴业银行“兴公益”品牌服务的生动缩影。各支行把文化体验作为厅堂增值服务的重要一环，打破银行单一办理业务的固有印象，既提升广大客户的获得感与满意度，也发挥网点基层宣教窗口作用，传递社会正能量。

下一步，兴业银行苏州分行将持续深耕属地民生服务，常态化开展读书沙龙、文化体验等特色主题活动，推动文化传播、公益便民与金融宣教深度结合，持续擦亮“兴公益”服务品牌，用兼具人文温度与专业力度的金融服务践行金融国企的责任与担当。（通讯员 兴萱/文）