国庆假期将至，姑苏古城街巷即将迎来客流高峰。今天（9月30日），姑苏区启动假日骑手志愿服务行动。在姑苏区新就业群体社会工作服务中心的统筹整合、串联聚力下，来自淘宝闪购、叮咚买菜、美团万达站点的骑手代表组建三支专项志愿服务队伍，围绕“古城问路，可以问我”“助老搭手，有需要喊我”“隐患随拍，有情况报我”三大服务场景，把志愿服务嵌入日常配送全过程，进一步深化社志融合，打通基层治理与志愿服务联动链条，让穿梭古城大街小巷的骑手化身共建古城的“流动志愿者”。

活动现场。姑苏区委社会工作部供图

据悉，依托姑苏区新就业群体社会工作服务中心的平台枢纽，结合不同平台骑手的工作轨迹与职业特点，三支队伍精准划分了服务方向，开展特色志愿实践。淘宝闪购骑手聚焦游客服务，做好古城问路与便民指引；叮咚买菜骑手聚焦社区助老服务，在跑单途中为老年群众提供手机操作指导、出行方向指引等力所能及的帮扶；美团万达站点骑手（红小鸽志愿服务队）发挥走街串巷、覆盖面广的岗位优势，在配送路上留意街巷市容环境、公共设施破损、安全风险隐患等问题，及时拍照留存并报送反馈，助力问题快速处置。

活动现场，姑苏区委社会工作部为三支骑手志愿服务队授旗。随后，姑苏区金阊街道石路社区向骑手志愿者发放主题车贴。车贴张贴在配送箱上，既是志愿者身份的公开亮相，也让市民游客在需要帮助的时候“找得到人”。

姑苏区委社会工作部相关负责人表示，骑手常年奔走在街巷、商圈之间，是城市运行重要的流动力量之一。近年来，姑苏区持续探索新就业群体参与基层治理的有效路径，推动骑手把职业优势转化为治理服务优势。全区坚持“顺手可为、随时可做”原则，号召骑手在完成本职配送工作的基础上就近响应群众求助，不额外增加骑手负担，实现社会工作与志愿服务双向贯通，让穿行古城的流动力量进一步提升共建共治共享的城市温度。（苏报融媒记者 胡毓菁/文）