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金秋迎国庆,出行正当时。今天(10月1日),张家港站内旅客络绎不绝、秩序井然,长途探亲、出游客流集中释放,全站运输保障工作平稳有序铺开。
据车站数据预测,本次国庆假期,张家港站预计累计发送旅客近18万人次,日均发送旅客约2.5万人次。其中假期首日客流以长途出行为主,单日预计发送旅客2.7万人次;客流峰值将出现在10月7日返程日,单日预计发送旅客2.9万人次,整体客流将持续高位运行。
“为应对假日大客流,我们提前谋划、精准部署,全方位筑牢出行保障防线。”张家港站客运值班员纪永祥介绍,车站在日常86.5对办客列车基础上,新增开5列临时旅客列车,重点覆盖浙南、苏北、皖北等热门出行方向,有效扩充热门线路运力,全力满足旅客出游、探亲、返程的多元出行需求。
针对客流高峰特点,车站提前细化服务保障举措,科学优化人员排班,联动青年志愿者充实一线服务力量。高峰时段,工作人员与志愿者全员在岗,重点开展进站引导、客流疏导、问询答疑等服务,精准帮扶老幼病残孕等重点旅客,细致提升旅客出行体验。同时,车站建立客流实时动态监测机制,实时研判客流走势,灵活调整现场疏导力量。同时严格落实24小时领导带班值守制度,快速响应、高效处置各类突发状况,严防人员拥堵、踩踏等安全风险,守住假期运输安全底线。
目前,车站已提前细化返程高峰保障方案,主动联动地方公交、出租车、网约车优化运力衔接,精准匹配出站客流,杜绝旅客聚集滞留。下一步,车站将持续紧盯天气变化、客流走势与列车运行动态,筑牢安全、服务、应急三道防线,保障黄金周后期铁路运输平稳有序。
(苏报融媒记者 陈梦娇 张东慧 通讯员 张静芳/文)