“我们那栋楼边上有污水冒出来，能不能想想办法？”居民的一句反映，很快被带上社区议事桌。物业、居民代表等一起查原因、定措施、排时间，推动问题整改。今年以来，苏州高新区通安镇华通花园第五社区通过网格收集、议事协商等方式，已协调解决垃圾清运、树枝修剪、路面积水、邻里纠纷等民生事项30余件。

华通五区属于动迁安置社区。随着入住时间增加，居民需求也从基本居住逐渐延伸到公共环境、邻里关系和社区服务。针对日常走访发现的问题，社区通过议事平台把居民、物业等相关主体聚到一起，能现场解决的及时处理，需要多方协调的继续跟进。

除了处理具体诉求，社区也通过日间照料、青少年服务、便民活动等方式增加居民之间的接触。对于过去来自不同村组、入住后彼此并不熟悉的居民而言，社区治理也面临从“住到一起”到“熟起来”的过程。

30余件具体小事背后，解决的正是动迁社区从“完成安置”进入长期生活后出现的新需求。

（苏报融媒记者 李渊 通讯员 朱瑛/文）