近日，苏州高速周庄收费站工作人员快速反应、暖心施救，成功帮助一名途中突发严重身体不适的司乘人员化险为夷，以高效贴心的应急服务，为群众国庆平安返程筑牢温暖防线。

事发当晚23时08分，国庆小型客车免费通行即将结束，苏州高速周庄收费站返程车流依旧处于高位。一辆浙B号牌小轿车因驾驶员突发身体不适，由高速排障车紧急拖离高速。收费站工作人员立即上前查看，只见司机蜷缩在座椅上、面色苍白，腹部剧痛难忍，身体极度虚弱。经询问了解，驾驶员清晨6时从山东出发，为赶在免费时段结束前驶离高速，长时间疲劳驾驶诱发急性肠胃炎，同时伴有发烧、腹泻症状，现场情况十分紧急。

事发现场 苏州交投集团供图

面对突发情况，值班工作人员沉着应对、快速处置，一边安抚患病司机和惊慌失措的随行乘客，一边商议确定救助方案。征得驾驶员同意后，工作人员代为驾车，护送司机前往附近的周庄人民医院就诊。抵达医院后，工作人员全程陪同，协助办理挂号、问诊、取药等各项手续，全程密切关注司乘的身体状况变化，直至病情逐渐平稳。这一系列及时细致的处置，为司乘争取到了宝贵的救治时间。

诊疗结束已是凌晨时分。考虑到司乘对周边环境陌生，工作人员又将驾驶员与同行乘客安全送至附近住宿点安顿，细心叮嘱按时服药、充分休息，待身体恢复后再规划后续行程，切实消除司乘后顾之忧。临别前，司机对收费站工作人员危难时刻伸出援手的暖心善举深表感激。

事发现场 苏州交投集团供图

国庆假期保畅不止于道路畅通，更在于温情守护。国庆保畅期间，苏州高速一线人员坚守岗位，主动作为、靠前服务，用一次次平凡而温暖的善举，擦亮服务品牌，为群众出行旅途增添安心与温情。

苏州高速公司温馨提示：长途驾车切勿疲劳驾驶，连续行车建议每4小时停车休息不少于20分钟。出行前合理规划行程，预留充足行车时间，不要为赶免费通行时限强行赶路。如途中身体不适，务必及时就近驶离高速，必要时拨打110或96777求助电话。

（苏报融媒记者 吴涛 通讯员 王振/文）