“谢谢你们帮我找到这个兼顾家庭和工作的机会，我一定好好干。”近日，姑苏区双塔街道里河社区朱女士在社区“家门口”就业服务站的精准帮扶下，顺利入职宠物服务驿站兼职岗位。

重点群体职业指导帮扶 姑苏区人社局供图

朱女士为肢体三级残疾人，家中父母多病，母亲术后长期卧床需要照料。社区工作人员在常态化走访中了解到她的就业需求后，迅速启动“就业帮扶一件事”机制，主动上门开展“一对一”帮办。在进行人岗信息匹配时，社区工作人员注意到辖区宠物服务驿站正在对外招聘兼职人员，岗位时间灵活，与朱女士的需求高度契合。社区工作人员第一时间对接宠物驿站负责人，为双方搭建起沟通桥梁，促成签约上岗。

朱女士的就业圆梦，得益于姑苏区“基层治理一件事”改革的深入推进。就业是最基本的民生，但就业帮扶涉及人社、发改、经科、退役军人、总工会、团委、妇联、残联等多个部门，服务对象覆盖高校毕业生、退役军人、残疾人、就业困难人员等各类群体。企业用工需求与群众求职意愿往往因信息分散、渠道不畅而难以高效匹配。

职业指导“一对一”帮扶 姑苏区人社局供图

为进一步完善基层治理体系，健全区街两级履职协同机制，推进街道履职事项清单落地见效，姑苏区以“基层治理一件事”改革为抓手，把“就业帮扶”作为高频复杂事项重点攻坚，推动流程再造与数据共享。横向，明确区人社局牵头，统筹各相关部门力量，把稳岗返还、扩岗补助、创业扶持等政策工具打包落地，从“各管一段”变为“协同发力”；纵向，构建“区—街道—社区”三级岗位归集体系，依托“家门口”就业服务站和“铁脚板”大走访，精准采集需求，为高校毕业生、退役军人、残疾人、就业困难人员等重点群体建立“一人一档”，同时动态归集企业用工需求，形成标准化岗位库。人岗智慧匹配、精准定向推送，让就业服务由“人找政策”转向“政策找人”。

服务重大项目用工，是“就业帮扶一件事”聚焦中心大局的生动实践。省级重大项目苏州华贸中心开业时，用工需求大、时间紧。姑苏区人社局联合金阊街道主动靠前，组织“乐业姑苏·苏州万象天地”专场招聘及直播带岗，300多家优质品牌集中推出店长、导购等3000余个岗位；现场设置“乐业姑苏”小助手服务岗，提供一对一岗位匹配和在线投递指导，“社保小蜜蜂”队伍同步驻场，为入驻商户办理社保开户、参保服务。姑苏区人社、发改、经科、属地街道还协同打造企业“政策服务直通车”，把就业、工商注册、税务、法律等保障一并送到企业门口，从岗位对接、人才匹配到开业运营，全链贯通。

从一名群众的就业圆梦，到一个重大项目的用工保障，姑苏区以“基层治理一件事”改革为抓手，持续深化“就业帮扶一件事”，将多部门协同优势转化为服务民生的治理效能，推动就业帮扶从“分头管理”走向“全链协同”，以更有温度、更有力度的服务，托起群众“稳稳的幸福”。（苏报融媒记者 胡毓菁 通讯员 王艺新/文）