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相城经开区泰元商贸街区里,一座集装箱改造而成的便民驿站人气十足。这是相城区打造的首个街区式新就业群体调解阵地——“泰平和”新就业群体调解工作站,由相城区司法局联动属地落地。驿站扎根商圈人流密集处,整合法律咨询、矛盾调解、普法宣讲、便民服务各项功能送到街头。快递骑手、外卖小哥、沿街商户遇到法律困惑,无需往返政务部门,在街区即可化解小微纠纷、获取专业法律解答,真正实现矛盾就近调处、服务直达群众身边。
一座小驿站,折射出基层法治治理的大图景。为把法治服务浸润到民生细微处,今年以来,相城区启动“关爱民生法治行”活动,围绕特殊群体权益守护、营商环境法治赋能、基层治理提质增效等维度,遴选11个接地气的特色实践项目,推动服务模式从“群众找上门”向“法治送上门”转变,让民生保障既有法治刚性力度,更有暖心民生温度。
精准护航,为特殊群体撑起法治“保护伞”
未成年人、困境当事人、新就业群体,是民生保障重点关切对象。不同群体诉求各异,相城区摒弃粗放式普法服务,坚持分类施策、按需供给,依托精细化法治服务体系,守牢特殊群体权益底线。
呵护少年成长,法治陪伴一路同行。“守护花开”少年家事解忧项目推动司法服务走出法庭、下沉小区院落,把法治宣讲、心理疏导、家庭教育指导融入日常,重点帮扶困境儿童、留守儿童。针对抚养、监护、探视权等家事矛盾,在社区布设调解点位,推动家事纠纷化解在萌芽状态。与此同时,黄埭镇“法治护航‘青苗’成长”项目推动法治副校长、公安民警常态化进校园,围绕校园欺凌防范、禁毒防毒开设专题法治课,借助知识竞赛、法治手抄报等沉浸式活动,引导青少年树立法治观念,扣好人生第一粒扣子。
对那些因案件陷入生活困境的群众,相城区检察院“检解民忧多元同心——司法救助暖心帮扶”项目构建“1+N”综合帮扶机制,落实经济救助、心理疏导、法律援助、社会帮扶“四位一体”综合帮扶举措。依托跨部门线索流转、多方资源联动,推动救助由一次性应急救急转向长效帮扶,切实降低群众因案致贫、因案返贫风险。
奔波穿梭于城市街巷的外卖骑手、快递员、网约车司机,也拥有专属法治港湾。依托“暖新同行 法治护航”“暖蜂护行 法润新业态”两大项目,相城区整合暖蜂驿站、街区调解站点资源,搭建线上线下联动的法律服务网络。“泰平和”新就业群体调解工作站便是前沿阵地,高效化解薪酬纠纷、劳务争议等高频矛盾,让广大新就业群体安心在城市奋斗,合法权益得到坚实保障。
靶向赋能,为高质量发展筑牢法治“压舱石”
法治既是营商环境的底色,也是产业发展的底气。相城区把法治服务嵌入企业发展、劳务市场监管、工程建设维权全链条,回应经营主体、务工人员急难愁盼,以法治破解发展堵点,护航经济平稳有序运行。
相城区工信局“法治筑基优‘软环境’精准服务拼‘硬增长’”项目,将法治辅导作为服务企业的重要抓手。依托惠企通平台、政企沟通群组精准推送法治政策,组织合规经营专题培训,为重点企业提供“一对一”法治指导。为净化人力资源市场秩序,相城区人社局开展“净源斩链强攻坚 护航劳务优环境”专项攻坚行动。联合公安、市场监管部门对劳务集聚区域开展扫楼扫街排查,紧盯网络招聘平台,严厉整治虚假岗位、高薪诱骗等乱象,重拳打击黑职介、无证经营、违规劳务派遣、“假外包、真派遣”等违法行为。
交通市政工地上,欠薪维权是务工人员最为关切的现实问题。相城区交运局“安‘薪’筑路 法暖相途”项目把法治课堂搬进施工一线,劳动监察人员、法律专家结合鲜活案例解读劳动法律,厘清欠薪维权路径。工地现场设置“一站式”法律咨询点位,现场指导农民工留存劳动合同、考勤记录、工资欠条等关键证据。打通部门协作通道,实现欠薪线索移送、行政调解、法律援助无缝衔接,用心守护一线劳动者的“钱袋子”。
深耕末梢,为基层治理织密法治“防护网”
基层治理的成效,关键看矛盾能否化解在基层、消解在萌芽。相城区践行新时代“枫桥经验”,把法治阵地建到乡村、社区、物流园区,激活本土治理力量,推动小事不出村社、矛盾就地化解。
在太平街道,“银发映初心 调解暖民心”项目充分挖掘“银发力量”,吸纳退休老干部、老党员组建银发调解员队伍。依托“太太平平”家事调解室,发挥老同志人熟、地熟、威望高的本土优势,柔性调处家庭纠葛、邻里口角等小微矛盾,修复亲情邻里关系,以柔性调解守护社区平安和谐。
聚焦望亭国际物流园的货车司机群体,望亭镇推进“亭安司途 法护前行”项目。以“司机之家”为载体,通过展板展示、案例宣讲、现场咨询普及交通安全、货运合同、劳动权益相关法律知识。针对货运司机高频遇到的合同纠纷、违章处置等难题,提供一对一政策解读与全流程维权指引,帮助奔波在路上的货运从业者知法、懂法、会维权。
从繁华街区到乡野村落,从产业园区到建设工地,在相城区,“关爱民生法治行”11个特色项目多点开花,推动法治资源精准投递到群众最需要的地方。(苏报融媒记者 王小兵 通讯员 章瑛 张文静/文)