今天（10月9日），苏州2026国际中体联足球世界杯赛事志愿服务培训在苏州城市学院正式开班。这场31个国家、51支队伍参赛的国际足球赛事将于10月18日至25日在苏州举办，为保障赛事有序开展，苏州共招募了666名志愿者，后续将投入赛事接待、交通引导、后勤保障等一线工作中。

培训会现场。苏报融媒记者 徐璟杰/摄

据了解，国际中体联足球世界杯由国际中学生体育联合会主办，是全球水平最高、规模最大、关注度最高、影响力最强的中学生足球赛事。本次赛事共有来自亚、欧、非、北美、南美五大洲的34个国家和地区的球队报名参赛。这场“家门口的世界杯”规划了三大类型、17片专业足球场地，包括苏州市体育中心2片专业场地，太湖足球运动中心9片主力赛场以及吴县中学等6片校园特色赛场。

赛事志愿服务相关负责人介绍，此次招募的志愿者中，超过六成的志愿者是来自苏州各个高校、中学的学生。经过分层化培训赋能后，志愿者们经由精细化定岗分入7个小组，协助完成赛事接待、赛场保障、交通引导、语言服务、后勤支撑等各项工作，为参赛运动员、裁判、嘉宾、媒体及观赛群众提供高质量、全方位的志愿服务，向各国来宾展现志愿者风采与苏州城市文明形象。

现场，来自苏州各个高校的学生正在接受讲座培训。苏报融媒记者 徐璟杰/摄

在今日的首场培训会中，来自市委社会工作部、团市委、外事办、市急救中心等多部门的相关负责人为志愿者们进行了包含大型赛事志愿服务规范、外事行为礼仪规范及民族宗教文化、城市文化介绍等方面的理论讲座。“比OK、竖大拇指在巴西、委内瑞拉等地极不礼貌，左手递物在伊朗、阿富汗等国家视为不洁。”此类异文化交流过程中的诸多注意事项，被汇总形成了一本标准化志愿服务手册发放给了志愿者。下午的培训则安排了应急救援、岗位分配等方面的实操训练。

“外方嘉宾来到异乡，我们志愿者的一个微笑、一句问候，往往便是他们对苏州的第一印象。我会努力聆听他们的每一句话、做好翻译与反馈。”来自苏州大学外国语学院的学生志愿者韩巧珍说道。据了解，志愿者队伍中，共配备了231名精通外语的专业人才辅助赛事开展，搭建起中外沟通的桥梁。

（苏报融媒记者 徐璟杰/文）