为持续规范网约车行业运营秩序，提升驾驶员安全驾驶技能与优质服务水平，夯实城市公共出行服务保障能力，今天（10月10日）上午，由苏州市交通运输局和苏州市总工会主办的苏州市网约车司机职业技能竞赛在吴中区开赛。赛事汇聚全市优秀网约车司机同台比拼、切磋技艺，以赛促学、以赛促练、以赛促优，全面展现新业态从业人员专业素养与职业风采。

苏州市网约车司机职业技能竞赛开赛 苏报融媒记者 吴涛/摄

本次竞赛赛事规格专业、覆盖面广，共有约40名优秀网约车驾驶员参赛。为保障赛事公平公正、专业规范，大赛组建了高规格裁判团队，由江苏省各设区市行业专家及江苏省交通运输厅特邀专家共计18人组成，精准把控每一项考核标准、每一个竞赛细节，裁判分工明确、全程严格执裁，确保竞赛流程标准化、考核精细化、结果公允化。

基础理论竞赛现场 苏报融媒记者 吴涛/摄

竞赛紧扣网约车岗位履职核心需求，设置基础理论竞赛+操作技能竞赛两大考核板块，全方位考察参赛选手的理论储备、实操能力、应急处置水平和综合服务素养。其中操作技能竞赛细分三大核心科目，包括规范服务考核、应急处置考核、驾驶技能考核，采用“随机抽考+必考选考”相结合的模式，考验驾驶员的基本功与临场应变能力，赛事全程实行“未系安全带直接不合格”的硬性安全准则，严守安全出行底线。

操作技能竞赛现场裁判测量车辆 苏报融媒记者 吴涛/摄

据苏州市交通运输综合行政执法支队道路执法四大队副大队长、本次大赛裁判员黄更介绍，网约车是城市公共交通的重要补充，驾驶员的安全素养、服务能力、应急水平，直接关系市民出行体验与城市窗口形象。“本次竞赛的考题全部贴合日常营运真实场景，摒弃形式化考核，聚焦司机高频遇到的服务、行车、突发险情等实际问题。”黄更表示，大赛通过全维度、场景化考核，精准检验从业人员综合能力，旨在搭建行业交流比拼平台，引导广大驾驶员主动精进技能、规范服务行为，在全行业营造比、学、赶、超的浓厚氛围，持续推动网约车行业规范化、品质化发展，为市民提供更安全、优质、暖心的出行服务。

赛场上，裁判员为选手解释考核科目具体操作情况 苏报融媒记者 吴涛/摄

赛场上，参赛选手精神饱满、沉着应战，规范完成每一项操作、每一个服务流程，展现出扎实的驾驶功底、专业的服务素养和良好的职业风貌。有着7年网约车驾驶经验的参赛选手，来自曹操专车的王文师傅全程认真备赛、从容参赛。“开网约车，安全是底线，服务是口碑。”王文师傅坦言，从业七年来，他始终坚持规范驾驶、用心服务乘客。“平时跑车都是积累实战经验，这次技能竞赛是很好的学习机会。通过和同行同台比拼、对照专业裁判的标准复盘不足，既能补齐自己的技能短板，也学到了很多规范服务、科学应急的技巧。”他表示，后续会把竞赛所学运用到日常营运中，坚守安全底线、优化服务细节，以匠心守护市民每一次出行。

竞赛现场 苏报融媒记者 吴涛/摄

据了解，本次大赛以赛促训、以赛提质，不仅为网约车驾驶员搭建了展示风采、交流提升的优质平台，更精准对标行业发展需求，找准从业人员服务与技能提升的薄弱点，全面提升网约车行业整体服务质量与安全运营水平，为市民安全便捷出行保驾护航。

（苏报融媒记者 吴涛/文）