昨天（10月12日），苏州绕城高速甪直南收费站迎来一位特殊的客人。司机任先生刚在上海完成身体复查，顾不上休整，便专程折返至甪直南站，手捧一面鲜红的锦旗。6天前，正是在这里，一群素不相识的人，把慌乱无助的他稳稳接住。

任先生为收费站工作人员送来锦旗。苏州交投集团供图

时间回溯至10月6日19时23分，一辆小客车驶至甪直南收费站出口04车道。司机任先生因连日高强度加班，途中突发心脏不适，浑身无力、面色苍白，双手几乎无法操控方向盘，只能隔着车窗紧急呼救。当班收费员敏锐察觉异常，第一时间呼叫收费班长赶赴现场处置。

事发当天情况。苏州交投集团供图

班长凑近车窗仔细观察，一边安抚道：“师傅别怕，有我们在！”一边迅速判断情况危急。争分夺秒之际，工作人员将车辆引导至收费广场安全地带，摆放锥形桶做好安全防护，第一时间上报站部、启动应急帮扶流程，安排车辆护送任先生前往甪直医院。抵达医院后，工作人员全程陪同，协助办理挂号、完成系列检查，直至任先生的朋友赶到医院接手照料，确认有人陪护，才放心离开。

事发当天情况。苏州交投集团供图

临别之时，工作人员与任先生互留联系方式，反复叮嘱安心休养。忆起当晚惊心动魄的一幕，任先生感慨万千：“当时心里又慌又怕，是你们让我瞬间踏实下来。” 这份危难中的暖意，他始终铭记于心。10月8日，身在上海复查的任先生主动发来微信，仔细询问站点全称，心里早已定下主意，要定制锦旗当面致谢。

昨天，这份跨越数日的感恩如期而至。任先生双手将锦旗送到参与救援的工作人员手中，当面表达诚挚谢意。危急时刻闻险即动、快速响应，是苏州绕城高速一线员工践行为民服务初心的生动缩影；一面锦旗，既承载着司乘沉甸甸的信任与认可，更意味着一份持续坚守的责任。

（苏报融媒记者  吴涛 通讯员 陆萍 高晓琦/文）