为集中展示城轨建设发展丰硕成果，拉近轨道交通与市民群众的距离，深化政企民互动交流，今天（10月14日），苏州地铁暖心开启“地铁开放日”主题活动，40名市民代表分四条特色主题线路沉浸式探访地铁多维空间，近距离解锁智慧运营、安全运维、便民服务与文旅融合的全新面貌，真切感受轨道交通赋能城市发展、点亮市民美好生活的全新变化。

市民代表分组走进地铁核心运营场地 苏州地铁供图

活动中，市民代表分组走进地铁核心运营场地、特色商业空间与城市文旅地标，全方位体验苏州地铁从基础出行服务到多元生活服务的升级蜕变。在“智慧地铁线”探访过程中，市民代表走进祖冲之控制中心，直观参观3号线、11号线智慧调度“最强大脑”，在工作人员的细致讲解下，深入了解GOA4全自动运行技术如何精准统筹、智能调度每一趟列车平稳运行。随后大家前往朝阳路车辆段，实地观摩地铁列车日常检修、专业保养全流程，详细问询智慧地铁建设的技术亮点与安全保障体系，近距离感受轨道交通的科技力量与严谨细致的运维标准。

市民代表体验匹克球 苏州地铁供图

依托“地铁研学线”，市民代表走进胥口车辆段开启趣味研学体验。在工作人员的专业指导下，大家亲身参与轨道走行体验、手摇道岔实操互动，直观理解道岔转换原理与列车变轨运行逻辑。同时，市民们登上列车模拟驾驶器，沉浸式体验地铁司机的日常工作，近距离观察列车车厢设施、驾驶室构造及各类安全标识，在趣味实践中系统学习文明乘车规范与地铁安全出行知识，有效提升轨道交通安全出行意识。

市民代表感受江南秋日独有的静谧从容 苏州地铁供图

围绕便民生活与多元消费场景，“商业乐购线”让市民真切体会到地铁赋能民生的烟火温度。探访队伍依次打卡广济南大食堂、星连书站、星连体育时代广场旗舰店等苏州地铁特色自营业态，沉浸式体验地铁配套便民服务。在广济南大食堂，市民惬意品尝地道苏式下午茶，感受烟火温情；在静谧雅致的星连书站，大家静坐阅读、休闲小憩，享受通勤间隙的慢时光；时代广场站的运动场馆人气满满，市民纷纷体验匹克球运动，欢声笑语中解锁地铁文体休闲新玩法，全方位体验苏州地铁“衣食娱憩”一站式便民服务升级成果。

市民代表走进胥口车辆段开启趣味研学体验 苏州地铁供图

本次开放日特别设置“文化体验线”，以轨道为纽带串联江南秋景与城市文脉，打造“轻出行、深漫游”的全新文旅体验。市民代表首先走进苏州碑刻博物馆，在苏州地铁城市接待师的专业讲解下，溯源宋代姑苏城市规制、街巷格局与水系脉络，品读千年古城底蕴。恰逢金秋时节，大家漫步秋日沧浪亭，满园桂香四溢、景致雅致，沉浸式欣赏宋式园林造园技艺与山水意境，在轨道延伸的城市脉络中，读懂姑苏千年人文雅韵，感受江南秋日独有的静谧从容。

此外，活动现场同步开展市民问卷调查，广泛收集群众对地铁运营保障、商业配套、便民服务、文旅融合等方面的意见建议，精准倾听市民心声、摸清民生需求，为后续优化服务、提质增效提供精准参考。

据苏州地铁相关负责人介绍，下一步，苏州地铁将持续问需于民、问计于民，常态化搭建政企民沟通桥梁，持续优化智慧运维体系、升级便民服务业态、深化轨道文旅融合，让广大市民共享轨道交通高质量发展成果。

（苏报融媒记者 吴涛/文）