电梯是高层居民的“垂直出行通道”。今年以来，吴中区越溪街道抢抓超长期特别国债补贴机遇，把老旧电梯更新改造作为重点民生实事项目，先后完成南溪苑、锦和加州、石湖华城西区3个小区共30台老旧电梯整机更新。目前，新电梯均通过特种设备法定安全检验，正式投入运行。

老旧电梯完成整机更新。越溪街道供图

越溪街道相关负责人介绍，南溪苑、锦和加州、石湖华城西区3个小区建成年代较早，高层电梯长期高负荷运转。历经多年使用，设备老化、零部件磨损，运行颠簸、突发停运时有发生；维保成本居高不下，停梯检修、噪声大成为居民投诉高频问题。“我们乘电梯心里总悬着，就怕半路出故障。”更换电梯成为三个小区居民迫切期盼解决的急难愁盼。

今年，越溪街道将老旧电梯更新改造纳入年度民生实事清单，明确目标、压实责任，统筹社区、物业、业委会、施工单位多方协同发力，构建“街道统筹、社区牵头、物业配合、居民参与”四级联动工作机制。

施工现场。越溪街道供图

前期，网格员联合物业技术人员逐台核查电梯使用年限、故障台账、检测报告，分小区建立隐患清单，精准锁定30台高风险电梯。越溪街道主动对接相关区级职能部门，吃透国债补贴政策细则，专人专项推进项目申报，有序完成安全评估、业主意见征集、改造预算编制，依托国家补贴红利有效降低居民自筹压力。针对费用分摊、电梯选型、施工方案等群众关切，越溪街道用好业主大会、楼栋议事会、入户走访、线上微信群等渠道，倾听民意、集中民智，方案流程全部公开公示。施工采取分单元、分批次错峰模式，规范围挡、降噪设施与便民通道，驻场督导旧梯拆除、井道改造、新梯吊装等关键工序，闭环整改安全隐患。

施工现场。越溪街道供图

目前，30台崭新电梯全部检验合格投入使用，居民乘梯体验焕然一新，上下楼更安心、更舒心，一批困扰多年的安全顽疾得到彻底化解。此外，越溪街道坚持“改造与管护并重”，压紧压实物业公司主体责任，严格落实电梯日常巡检、季度维保、年度检测制度，健全巡检、报修、维修全链条闭环管理。同时，在小区楼道、公示栏等显著位置安装住宅小区综合治理联络公示牌，整合便民服务热线资源，推动群众诉求分类受理、精准处置、闭环办结，推动小区治理提质增效。

接下来，越溪街道将持续用好用足超长期特别国债政策红利，常态化开展电梯安全隐患排查，联动各方完善基层治理体系，兼顾硬件更新与软件服务，以一件件民生实事持续擦亮群众的获得感、幸福感、安全感。

（苏报融媒记者 朱亚蕾 通讯员 吴越宣/文）