近年来，苏州高新区枫桥街道龙池社区坚持党建引领，深入推进“社志融合”特色项目，聚焦辖区残障群体面临的就业技能薄弱、社会参与不足、心理支持缺位三大痛点，落地实施“匠心·融爱”残障群体辅助性就业增能计划。项目获得枫桥街道“风信子”慈善信托资金支持，以辅助性就业为重要抓手，依托社区“残疾人之家”，搭建起“社工统筹+志愿支撑+多方联动”立体化服务体系，积极探索助残服务由“输血式帮扶”向“造血式赋能”转变，由“隔离式照料”向“社会化融合”转变的实践新路径。

技能赋能，从指尖生花到巧手增收

项目开展以来，专业社工系统开设串珠编织技能培训课程，采取“小班化教学+一对一辅导”教学模式，吸纳社区志愿者担任课堂助教，适配残障群体的学习节奏与接受能力。服务对象从基础的穿珠、打结学起，循序渐进掌握图案设计、成品制作等技艺，现已能够独立制作手链、手机挂件等多款作品。

在一次次串珠引线的实操练习中，服务对象不仅锻炼改善手部精细动作，专注力与耐心也得到有效提升。“以前总觉得自己什么都做不好，现在看着这些作品，才发现原来我也有一双巧手。”一句朴素的感慨，道出技能培训带来的远不止一门手艺，更是重新拾回的自我认同与生活自信。

基础串珠教学。枫桥街道供图

精准拓岗，从一人一策到多元就业

技能培训的落脚点，是帮助残障群体实现就业增收。项目落实“一人一策”个性化帮扶机制，结合服务对象身体条件、就业意愿、能力水平分类施策。针对有稳定就业诉求的服务对象，社工主动向外链接保安、自媒体运营等就业岗位，梳理形成《就业资源联系清单》，汇集工厂代招、直播培训、键盘组装、手工刺绣、非遗制作等丰富资源，兼顾长期岗位与灵活临时岗位，为不同能力的服务对象提供差异化就业选择。

苏州北联新翼众创空间管理服务有限公司表示，可依托高新区残疾人电商基地提供AI短视频制作培训，为服务对象线上就业再添新路。目前，在社工的持续跟踪帮扶与岗位对接下，一名智力残疾服务对象已走上纸盒厂岗位，实现稳定就业。

暖心筑桥，从封闭自我到拥抱阳光

残障群体的困境，不仅体现在物质经济层面，更存在心理上的“孤岛”。项目打造“暖心驿站”心理支持服务，先后组织多场团体心理辅导与互助沙龙。活动充分尊重个人意愿，通过趣味互动、暖心分享、手工体验等环节，引导服务对象卸下心理防备，让大家在彼此夸赞中重新看见自身的闪光点，在动手协作中收获成就感与自我认同。

系列活动开展以来，不少往日沉默寡言的服务对象逐渐打开心扉，同辈之间相互陪伴、彼此鼓励的联结不断加深，社区残障群体内部互助支持网络初步形成，有效帮助他们走出心理“孤岛”。

心理支持服务。枫桥街道供图

匠心出彩，从作品展示到市场认可

让服务对象的劳动成果获得市场认可，是增能计划的关键一环。社区结合“龙池里·幸福家”便民市集，搭建手工产品义卖平台。服务对象亲手制作的串珠手工艺品一经亮相，便凭借精巧做工和独特创意收获居民的良好反响，成为市集上的“抢手货”。

从“作品”到“产品”的转变中，服务对象切实体会到劳动创造的价值。同时义卖活动也为后续“融爱市集”常态化运营、商业订单对接积累宝贵经验，打通手作成果变现的现实通道。

多元协同，从社工独唱到众人合唱

项目能够落地见效，离不开“社工+志愿者+社区能人+爱心企业”的协同发力。技能培训课堂上，社工做好整体统筹，志愿者当好助教帮手；义卖市集现场，社工链接社区活动资源，志愿者协助摊位布置、产品推介；心理沙龙活动中，社工策划设计活动方案，志愿者开展一对一陪伴帮扶。

家属志愿者、社区能人踊跃投身助残服务，社区专属助残志愿服务队持续培育壮大，一支扎根本土、“带不走”的常态化志愿力量正在逐步成型，为助残服务长效运行筑牢人力根基。

从一堂技能培训到一条就业增收路径，从一场心理沙龙到一张邻里互助网络，龙池社区以细腻而扎实的步伐，帮助残障群体在“家门口”找到属于自己的舞台。下一步，社区将持续推进键盘组装、非遗手工等技能培训，深化产品义卖与订单对接，完善志愿队伍管理，让更多残障群体在家门口掌握一技之长、实现稳定增收，形成可复制、可推广的“技能赋能—心理支持—社会融入—成果转化”全链条助残模式。（苏报融媒记者 胡兴怡 通讯员 沈雨轩/文）