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近日,姑苏区苏锦街道光华社区新时代文明实践站组织开展便民市集活动。本次市集整合养老、医疗、公益、普法等多元资源,把各类惠民服务集中搬到小区广场,让居民在家门口就能享受一站式暖心服务。

市集现场人头攒动、热闹有序,各摊位一字排开。光华社区居家乐养老服务摊位前,不少老人前来咨询养老助餐、上门照护、适老化改造、长护险申报等问题,工作人员耐心细致地逐条解读政策,登记居民的服务需求。“年纪大了腿脚不便,平常在家一个人也不想做饭,居家乐不仅可以订餐,还可以送上门,真的太贴心了。”家住锦荷苑的王阿姨笑着说道。

除居家乐养老服务摊位外,现场还设有社区卫生所义诊、苏州银行苏惠保咨询、听力检测、免费理发、磨刀等多个便民点位。磨刀摊位上,志愿者正低头认真打磨居民送来的菜刀,“家里的刀钝了一直没时间处理,扔了又舍不得,今天社区市集正好免费磨刀,这个服务太接地气了!”一位拿着刀具等候的居民说道。社区卫生所的医护人员细心为居民测量血压血糖,细致讲解高血压、骨关节病等慢性病日常养护要点,针对大家提出的秋冬养生疑问逐一答疑;听力检测室内,专业人员为老年居民开展听力筛查,帮助大家及时了解听力健康状况。

活动现场。通讯员 荣宇/摄
苏州银行摊位的工作人员手把手帮助居民操作手机,讲解苏惠保2027投保细则,解答大家关于医保、普惠保险的各类疑问。居民们穿梭在各个摊位之间,一边体验便民服务,一边和邻里唠家常,广场上暖意融融。“平时工作日上班没时间专门去咨询养老和健康问题,下班顺路来市集逛一逛,短短十几分钟就解决了不少疑问。这样接地气的活动我们都很喜欢,希望以后多办几场。” 居民张先生在体验完义诊后,由衷地说道。
“便民市集以群众需求为导向,将各类服务资源下沉到小区一线。”社区相关负责人表示,一方面减少居民办事成本,解决老年人、行动不便群体办事远、咨询难等现实问题;另一方面搭建邻里交流互动平台,拉近社区、服务机构与居民之间的距离,及时收集社情民意,化解微小民生诉求,营造邻里和睦、共建共享的社区氛围。
据悉,光华社区还将持续聚焦居民急难愁盼,常态化开展便民市集等惠民活动,持续联动居家乐养老、医疗机构、红十字志愿队伍等各类服务资源,不断丰富服务内容、优化活动形式,把普惠、贴心的公共服务送到群众身边,切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
(苏报融媒记者 马思客 通讯员 荣宇/文)