睦邻亭装上了照明灯，空置平台改造成“睦邻角”……连日来，苏州高新区浒墅关阳山社区坚持以“民声有呼必应”回应居民微诉求，把一件件挂在居民嘴边的“心头小事”办成了看得见、摸得着的“暖心实事”。

在睦邻亭里安装上照明灯。苏州高新区浒墅关供图

小诉求纳入快办清单

改造后的睦邻亭宽敞舒适，白天老人们在此下棋聊天、带娃歇脚，成了小区里的“人气打卡点”。可一到晚上，亭内光线昏暗，下棋看牌费劲，散步想歇脚也不方便。“要是亭子里有盏灯就好了。”这成了不少居民挂在嘴边的“心头小事”。

群众有诉求，社区有行动。收到建议后，社区第一时间组织工作人员、物业维修师傅和居民代表到现场实地勘察，结合亭子结构、周边住户采光情况和实际使用需求，最终选用暖色调柔光节能灯具，安装在亭顶最高处，保证灯光辐射到整个亭内。从收集建议到确定方案，再到进场施工，前后不到十天，真正做到了“小事快办、急事速办”。“本来以为只是随口提提，没想到社区这么快就落实了，真是把我们的小事放在心上。”经常来下棋的张大爷连连称赞。

小升级拓展民生半径

“以前这块空地堆满杂物，走路都得绕着走，现在好了，硬化了地面、装了围栏、摆了桌椅，我们老年人终于有个像样的地方晒太阳、拉家常了！”家住五区的李奶奶坐在新添置的便民椅上，笑得合不拢嘴。此前，五区旁的空置平台，杂物堆积、少人问津。社区通过地面硬化、四周安装围栏、添置便民桌椅，将其改造为“睦邻角”。小小“睦邻角”，不仅盘活了闲置空间，更拉近了邻里距离，让居民在家门口就有了休闲交流的好去处。

社区通过收集居民“微心愿”，建立“居民点单—社区接单—多方办单—群众评单”闭环机制，确保每一件诉求都有着落、有回音。目前，已建成6处睦邻角、3处睦邻家、1处睦邻亭、1处睦邻广场，串珠成链形成“睦邻幸福路线”，不断延伸幸福半径。

小细节见证治理温度

“以前觉得社区事务离我们年轻人很远，现在坐在亭子里聊一聊，发现很多事我们也能出份力。”参与“青听有为”议事会的青年居民小陈说。在“睦邻夜话”议事机制基础上，社区进一步延伸拓展，推出“青听有为”议事机制，鼓励老同志担任成长导师，传授经验，围绕社区治理、亲子教育、就业创业等话题，定期组织青年居民围坐亭下、共话家常。如今，睦邻亭下不仅有牌声笑声，更有一次次热烈的讨论、一个个务实的建议。从“银发议事”到“青春议事”，从“拉家常”到“献良策”，小小的亭子见证着社区治理从“独唱”到“合唱”的悄然转变。

接下来，阳山社区将继续深耕民声“小切口”，紧盯“小诉求”“微心愿”，不断壮大“银发+青春”议事队伍，让更多居民从“受益者”变为“共治者”，以一件件实事托起“家门口”的大幸福。（苏报融媒记者 顾玲 通讯员 裘延平/文）