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拐个弯,就是老年食堂。饭菜冒着热气,菜品丰富,价格实惠。
推开家门,政府补贴购置的浴凳、护理床、轮椅、智能烟雾报警器各安其位,把安全一点点嵌进日常。
再走几步,是家门口的老年大学。学新知识、练新技能、结新朋友,银龄生活有滋有味。
从“养老”到“享老”,一字之别,量出的是一座城的民生温度。
相城区60周岁以上户籍老年人13万余人,占比25.66%。这组数据,标刻着养老服务的厚度:全区已建成养老机构11家、养老床位2424张,综合为老服务中心14个、日间照料中心114个、助餐点108个,养老服务设施实现全域覆盖。

家门口老年大学,老年人在模特表演中展示风采。苏报融媒记者 林琳/摄
以老人家门口为圆心、15分钟为半径,助餐、医养、照料、文化等服务被一一“圈”了进来。
“15分钟养老服务圈”,在相城基本建成。
织密服务网,兜住“一刻钟”的幸福
走进苏州相城黄桥怡养护理院,91岁的方老伯已经住了半年多。这里离儿子家三公里。
“一日三餐有人照应,日子过得规律,安全上也有保障。”老人说得实在,“住着,踏实。”
这是相城区规模最大的养老服务中心。176张护理床位、169间养老公寓,居住、照护、医疗、康复融在一处,是区域性养老服务的示范样板。
今年以来,这样的高品质项目接连落子:黄桥街道、阳澄湖镇区域性养老服务中心相继投运,星堡苏州养老公寓开门迎客,黄埭镇区域性养老服务中心加快建设。年内,全区区域性养老服务中心将实现全覆盖。
机构之外,更大的网络铺在社区(村)里。
90%以上的老年人选择居家养老。服务站点,就建在老人家门口。日前,太平街道洞字社区日间照料服务中心以崭新面貌启用。

日间照料中心内活动丰富。苏报融媒记者 林琳/摄
“以前受场地限制,助餐点大多只能送餐上门。现在升级改造后,老年人不仅能堂食……”社区工作人员说。如今的日照中心,集休闲观影、心理咨询、便民服务于一体——中午在食堂吃了饭,还能和老朋友看场电影、听两段戏。
高标准建成综合为老服务中心14个、日间照料中心114个,助餐、日间照护、健康康复、文娱活动一样不少。家门口的嵌入式站点,服务覆盖所有社区(村)。区镇两级每年投入2000余万元,为老年人提供居家上门服务,把这张“15分钟养老服务圈”越织越密。
“吃饭”,是老人最急最难的事。
相城区统筹市场力量和社会资源,在社区日间照料中心布设老年食堂和助餐点108个,构建“中央厨房+社区助餐+配送入户”模式,日均服务3500余人。一餐热饭,让民生服务的温度实实在在“+1℃”。
价格,也有制度托底。全区建立老年人就餐补贴机制,以镇(街道)为单位统一餐标和补贴标准,餐标不低于10元/餐。本地户籍60周岁(含)以上低收入家庭老年人、80周岁(含)以上老年人,通过老年助餐设施就餐,每人每餐补贴不少于4元。老年餐,正从“吃饱”迈向“吃好”。
今年,华宇锦绣花城、任浜社区、环秀湖三期3个日照中心还将启动建设。这张网的经纬,仍在向外延伸。
做优适老供给,让晚年“有滋有味”
前不久,全国老龄工作委员会办公室公示《全国示范性老年友好型社区拟命名名单》,元和街道元和之春社区、北桥街道鹅东村入选。至此,相城区已创成全国示范性老年友好型社区3家。
走进元和之春社区,先感受到的是一种妥帖。小区主干道、活动广场平整敞亮,推轮椅、拄拐杖都走得稳;单元门出入口,一道缓坡替下了原来的台阶,老人进出不必再抬腿迈坎。广场树荫下,适老休憩座椅每隔几步就有一张。几位老人坐着说话,走累了,随时能歇。
环境的适老,只是基础。
依托社区日间照料中心,日托照料、营养膳食、康复护理、文化娱乐多元供给。“白天入托接受照顾,晚上回家享受家庭生活”,成了社区老人的日常。
74岁的石晓凤家就在附近,下楼走几步就是日照中心。“约上三五球友打乒乓,还要参加老年大学的舞蹈队、旗袍秀。”她笑着说,“我现在的养老生活,基本不出社区。”
石晓凤说的老年大学,每学期提供150个学位。除唱歌、舞蹈,还开出短视频制作、智能手机等“潮”课程。
一张课表,折射的是老年群体需求之变。相城区启动区老年大学一期、二期改造工程,改造后面积达5820平方米,学位数增至2400个,年均服务超9000人次;成功申报17个“家门口的老年大学”,覆盖全区所有板块。
“看病难”,曾是农村老人最现实的痛点。在北桥街道鹅东村,这道题有了新解法。

健康管理。苏报融媒记者 林琳/摄
鹅东村户籍人口2330人,其中60周岁及以上老人864人,老龄化率37.1%,远高于全国平均水平。村里深化与漕湖人民医院合作,设立家庭医生工作室,每周二固定坐诊,推行“义诊+讲座+入户”服务模式,联动远程医疗,让“医、护、检、药”全要素下沉。
截至目前,工作室累计服务老人1600余人次,村民平均就医时间从30分钟以上压缩到10分钟以内。足不出村,就能看上病。
更深一层的关照,落在“脑健康”上。
村里的老人认知退化问题突出。2024年11月,鹅东村建成认知障碍园艺康复阵地,联动专业医护团队一对一筛查,为风险人群建立“一人一档”,分类施策:轻度患者接受认知训练、音乐理疗等非药物干预,中重度患者及时转介专业医疗。
“做做手工、种种多肉、打打八段锦,手也灵巧了,心情也好多了。”村民茅其英说。
区级层面,一张更大的照护网正在铺开。相城推进老年康复工程落地,创立“公益早筛+医疗诊断+健康管理+社区康复”四位一体服务新模式,探索医康养深度融合的“相城样本”。全区已完成超15000名老年人认知症筛查,配套科普宣教、社区干预服务,“脑健康”被纳入日常关照。
掘金银发,把“夕阳”做成“朝阳”
养老,既是事业,也是产业。在相城,“银发”正被做成一片新蓝海。
相城区在全市率先出台实施方案,成立银发经济产业发展专项工作组,以“数智+银发”为重点,打造长三角银发经济产业发展新高地、技术创新策源地、高品质养老服务集聚地。
以数字银发经济产业园为核心,相城已集聚蔚路科技、三三科技、博博科技、海熙智能等银发经济相关企业超300家;现有相关基金8只,总规模近170亿元;帝迈生物、金域医学、星悦智慧医疗等一批重点项目相继落户。
总面积7000平方米的数字银发经济产业园,招引数智养老、医疗服务、养老保险、具身机器人、健康大模型等企业入驻。5楼约550平方米的产品展示中心,分设政策规划领航区、银发臻品展销馆、适老居家体验馆,让适老产品“看得见、摸得着、用得上”。
好消息还在路上。10月16日,位于王府井生活广场的适老(助残)生活体验中心正式揭牌——这是相城区首个设在商场里的适老化生活体验中心。
声控升降的橱柜、实时监测的跌倒警报、一键即呼的智能管家……一件件“会照顾人”的适老产品,让人看到晚年生活的另一种可能。
“如何让更多老年人了解适老化改造?适老生活体验中心发挥了样板间的作用,从细节处模拟老人居家生活的安全防护场景。”相城区民政局相关负责人说。体验中心提供适老产品的服务咨询、样品展示、产品体验、选购、安装售后、辅具租赁和整体方案解决等综合性服务,目前全区已建有6个。

逐步在各镇街道开出的适老化生活体验中心,推动适老化改造走进老年人家中。苏报融媒记者 林琳/摄
安全意识在提升,政府补贴在加力。这两年,做适老化改造的家庭越来越多:全区累计完成老年人家庭适老化改造5656户,为2000余户老年人家庭安装烟感报警器。
今年以来,相城区制定《相城区银发经济产品目录建设与推广工作方案》,建立“征集—检测—评审—推广—更新”全流程机制。走访调研、广泛动员之后,首批46家重点企业已正式发布,涵盖老年用品、康复辅具、智能设备、适老化改造、康养服务等多个领域。(苏报融媒记者 林琳/文)