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靠前监管优服务 智慧护航兴商圈
引力播
2026-10-23 17:52
引力播记者:刘争

近日,太仓香塘宝龙广场正式开业,这座建筑面积5万多平方米的商业综合体集聚100余个品牌,涵盖超市、影院、餐饮、亲子、服饰数码等业态,超六成品牌为太仓首店,为沙溪片区消费市场注入新活力。太仓市市场监管局沙溪分局紧扣“三服务”要求,把监管服务嵌入项目筹备全周期,以靠前指导、高效审批、维权阵地、智慧监管四项举措,护航商圈规范有序运营。

项目筹备阶段,分局坚持服务前置,组织多轮组团式行政指导,面向商场管理方和入驻商户,围绕证照办理、特种设备安全、计量器具检定、广告合规、消费纠纷处置等重点事项开展政策宣讲。针对众多首店品牌对经营规范不熟悉的痛点,实行“一户一策”合规指导,提前排查经营风险,夯实规范经营基础。

针对商户集中入驻、办证需求集中、开业时间紧的实际,分局开辟绿色审批通道。线上实时响应咨询,线下联动窗口集中受理、批量办理证照,同步对接市检验检测中心,集中完成计量器具检定,最大限度压缩办理周期,提升准入便利度。

分局指导商场建成标准化放心消费服务站,规范工作流程与台账,推动消费纠纷场内化解、就近处置,引导商户主动参与江苏省放心消费承诺创建,目前已有40余家商户加入承诺体系,推动消费矛盾前端化解。

在食品安全监管上,商圈内37家食品经营单位全部接入“互联网+AI监管”系统,在“明厨亮灶”基础上叠加智能识别、云端监测能力,推动食品安全监管由事后处置转向事前预警、动态管控,实现智慧监管全覆盖。

(苏报融媒记者 刘争 通讯员 刘明明/文)

责任编辑:王达
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