市民李女士向96466新闻热线反映，她看到短视频里“苏州宠物市场”有很多猫猫狗狗，于是就在地图上搜了地址，到了现场发现，原来是一间已经停业的门面房。记者调查发现，网上有大量包含“苏州宠物市场”元素的图片实为AI生成图片。

网络视频显示苏州的宠物市场。网络截图

“图文不符”的“苏州宠物市场”

“我就是在网上看到短视频里说，苏州有个大型的宠物市场，但是没有定位，所以我就在百度上搜了一下。”李女士满心欢喜去了现场后，虽然附近有很多宠物店，但是并非像视频里那样“壮观”。“我本来想买的，最后有点失望，也没买成。”最让李女士惊讶的是，挂着‘苏州宠物市场’招牌的，竟然是一间店门紧锁的停业门面房。

根据李女士的线索，记者通过百度地图搜索的地址来到福友巷北侧的亿象城，找到了这间店招上写着“苏州宠物市场”的店铺。这间店铺大门已经上锁，玻璃上蒙着一层厚厚的灰尘。透过玻璃记者看到店内空空荡荡，没有任何与宠物有关的物品。附近商家告诉记者，该店铺已经很久没有开门，具体什么时候停业的也不太清楚。

记者根据店招上的联系电话，联系上了“苏州宠物市场”的经营者胡先生。“我这家店已经关了一年多了。”胡先生告诉记者，他现在已经回到湖南继续做宠物生意。针对网上“苏州宠物市场”的宣传画面与他的门店“图文不符”的情况，胡先生表示这是行业内引流的常规操作。“现在活体宠物的生意不好做，只依靠线下人流量几乎无法经营，只能靠线上引流，吸引更多人到实体店，才能把手上的“货”卖出去。

线下已经闭店的苏州宠物市场。苏报融媒记者 赵晨民/摄

宠物医院被错标成猫狗售卖基地

实体店与网上宣传“图文不符”的情况并非个例。东环路一家宠物医院也遇到了这样的情况。

“我们三天两头有来问是不是宠物市场，我们是宠物医院，从来不卖宠物。”苏州佑安宠物医院的负责人李先生告诉记者，他从大约3年前开始就遇到了这种情况。网上有一些短视频宣传“苏州最大猫狗市场、宠物基地”，画面内容和他的宠物医院毫无关系，但是视频下方的定位上却标明了“佑安宠物猫狗基地”。消费者看到相关视频，按照定位找来，把佑安宠物医院误认为是卖活体宠物的猫狗售卖基地。李先生回忆，周末每天至少有7～8人到宠物医院来询问是不是网上的猫狗售卖基地，即便是工作日，也会有1～2人来询问。“我们医院的正常工作节奏完全被打乱了。近3个月，拿着视频来准备挑选宠物的消费者越来越频繁了。”

李先生说，苏州佑安宠物医院的经营资质仅限宠物诊疗，不售卖猫狗活体。该院正规线上推广仅在抖音、美团上线，项目也仅限于宠物绝育、打疫苗、驱虫等医疗团购，从未发布过活体售卖类宣传。“我也到附近的售卖宠物的商店询问是不是他们发布的广告，但是对方都说不知情。”

记者也到附近的宠物商店了解情况，相关工作人员均表示对网上宣传的内容不知情。

社交媒体上的宣传图，除了地名，其他内容完全一致。网络截图

网络引流“张冠李戴”是“惯例”

网上的内容和实际出入那么大，为什么这类视频还在卖力宣传呢？湖南的胡先生告诉记者，这是行业的标准操作。

胡先生介绍，很多线下实体门店本身规模很小，并非大型宠物基地，加上店铺位置不在传统花鸟市场内，仅依靠线下自然客流几乎没办法坚持，只能依靠线上宣传吸引客流。由于照顾宠物需要牵扯大量的人力，普通宠物店铺没有精力去做线上推广，于是专业的宠物广告代运营行业就兴起了。宠物店主支付数千元服务费后，代运营公司使用社交账号发布标题为“苏州宠物市场”“苏州宠物基地”“苏州猫狗基地”的视频或图文，大量使用非苏州本地的素材（包括AI图、视频），宣传内容则展示大型宠物基地、大量猫狗集中摆放的场景。实际上这些线上图文、视频与线下实际门店环境完全不匹配。

胡先生告诉记者，虽然网上的内容都是假的，但是平台并未做处理。胡先生认为，既然没人管，那就没有错。

记者在多个社交平台搜索发现，有大量的帖子或者视频，都采用了由AI生成的“苏州宠物市场”图片。此外，南京、常州、杭州等多地网传的宠物市场图片，和“苏州宠物市场”所用图片都是同款。

业内人士提醒，部分故意模糊地址定位的引流手段，往往是一些没有正规实体销售渠道摊贩的“障眼法”，这些摊贩谎称自己是正规宠物商店，将消费者引到别处销售问题宠物。一旦出现问题，维权将相当困难。

律师：涉嫌虚假宣传

江苏孚佑律师事务所顾静律师认为，根据《中华人民共和国广告法》及《互联网广告管理办法》，广告不得含有虚假或引人误解的内容。网络上此类“图文不符”的情况，已经不属于一般夸张宣传，而是涉嫌构成虚假或引人误解的商业宣传。根据国家网信办等四部门在2025年联合发布的《人工智能生成合成内容标识办法》规定，AI生成内容应强制添加显式和隐式标识。商家利用AI生成虚假门店、场景图引流的行为，不仅违反广告真实性要求，也涉嫌违反AI生成内容标识相关规定，同时侵害消费者的知情权。

顾静律师提醒消费者，针对推广类广告视频，先看是否标注“广告”“AI生成”，如果出现画面过于完美、多地图片高度相似的情况，应高度警惕。一旦发现虚假引流，可向平台投诉要求下架，也可向市场监管部门拨打12315举报；如遭遇付款后失联、诈骗等情形，应及时报警处理。

（苏报融媒记者 赵晨民/文）